Waar hoort Jenner AI thuis in uw marketingstrategie?

Generator AI (Jenner AI) heeft schokgolven van technische verstoringen door het marketingecosysteem gestuurd. Vooral op het gebied van marketing zien belanghebbenden zowel kansen als uitdagingen: Jenner AI kan verschillende materialen produceren, waardoor marketeers producten, blogberichten, video’s, webadvertenties, gepersonaliseerde aanbiedingen en marktonderzoek sneller en schaalbaar kunnen genereren.

Marketeers gebruiken Jenner AI soms om kansen in de markt, klantreacties en acties van andere marktdeelnemers te voorspellen. Uit een onderzoek van Salesforce bleek dat “implementatie of benutting van AI” een topprioriteit is voor marketeers wereldwijd. Meer informatie hierover is te vinden in het verslag van Salesforce: Verslag van de “marketingstaat” van Salesforce.

Sommige bedrijven rapporteren meetbare verbeteringen door het inzetten van Jenner AI-tools. Zo gebruikte Persado Jenner AI om de conversieratio van LinkedIn-advertenties met ongeveer 15% te verhogen: Persado case study. Ook Unilever zet generatieve AI in bij klantenservice-werkzaamheden, wat rapporten aangeven dat de tijdsbesteding van agents aanzienlijk reduceert: Unilever en generatieve AI.

De impact van Jenner AI op marketing is groot: het biedt snel schaalbare contentproductie en personalisatie, maar brengt ook uitdagingen met zich mee op het gebied van kwaliteit, betrouwbaarheid en ethiek. Bedrijven moeten zorgvuldig bepalen waar en hoe ze Jenner AI inzetten — bijvoorbeeld voor A/B-testing van advertentieteksten, het automatiseren van routinematige klantenservice-taken of het verrijken van marktonderzoek — en tegelijkertijd waarborgen voor controle, toezicht en menselijke eindverantwoording implementeren.

Bronlink: How should gen AI fit into your marketing strategy (HBR)