Vorige maand stuurde de FTC een waarschuwingsbrief aan de advertentie van acht bedrijven in gesimuleerde of door laboratorium gebouwde diamanten. Volgens de brieven promoten bedrijven hun producten zonder voldoende hoeveelheden van hun producten dat ze niet in diamanten waren gegraven. Sindsdien praten leden van de industrie over de beste manier om te zorgen voor naleving van FTC SieradengidsWelke bedrijven zijn ontworpen om bedrijven te helpen om te voorkomen dat ze verwarren of misleiden. We hebben enkele van de vragen gebroken die we hoorden over FTC -advocaat Robert Freisby.
Ons bedrijf verkoopt gesimuleerde of laboratoriumgebouwde diamanten als alternatief voor diamanten. Moeten we onthullen dat onze producten niet zijn opgegraven?
Robert: Ja Om het risico te voorkomen dat consumenten vals spelen op de soorten sieraden die u verstrekt, moeten adverteerders die worden verkocht door gesimuleerde of door laboratorium gebouwde diamanten onthullen dat de producten geen diamanten zijn. Gesimuleerde of laboratoriumgemaakte diamanten worden eenvoudig beschreven als “diamanten”, zonder veel meer zullen ze waarschijnlijk het valse idee aan de consument onthullen dat ze graafdiamanten kopen. Het gebruik van een merknaam zodat het woord “diamant” is opgenomen, met een duidelijke uitleg, zonder de kwalificatie van uw claim, zal hetzelfde probleem opleveren. (In deze context betekent een “in aanmerking komende” claim een claim die correct beperkt, verklaard of smal is). Zonder een duidelijke kwalificatie beschrijft een “laboratoriumgebouwde diamant” een gesimuleerde of imiterende diamant als een duidelijke kwalificatie die misschien dezelfde optische, fysische en chemische winkel van consumenten is zonder een duidelijke kwalificatie.
Welke voorwaarden moeten we gebruiken om te onthullen dat onze gesimuleerde of laboratoriumgemaakte diamanten geen diamanten graven?
Robert: Gebruik de voorwaarden die de klanten duidelijk hebben geïnformeerd dat het item is gesimuleerd of door laboratorium gebouwde diamant in plaats van een graafdiamant. Hoewel de sieradengidsen van FTC niet het woord specificeren dat u moet gebruiken om dit manifest te maken Sieradengids Vermeld dat ‘laboratorium-blootgestelde’, ‘laboratoriumgebouwde’ (naam van de fabrikant)-geconstrueerde, ‘imitatie’ ” of ‘gesimuleerde’ termen geschikt zijn om de aard van het product te onthullen en dit is geen opgravingsdiamant. Gidsen geven adverteerders de flexibiliteit om een ”woord of betekenis van betekenis” te gebruiken om adverteerders bloot te stellen. Als u echter alternatieve zinnen wilt gebruiken, zorg dan voor de praktijk om ervoor te zorgen dat klanten ze begrijpen.
Hoe en waar moeten we onthullen dat gesimuleerde of laboratoriumgemaakte diamanten niet worden gegraven?
Robert: Wat belangrijk is, is dat de klanten de publicatie zien, lezen en begrijpen wat het betekent. Dit is de reden waarom adverteerders deze manifestaties duidelijk en duidelijk moeten doen en het woord “diamant” moeten gebruiken om de sieraden te beschrijven. Ook moet de uitdrukking vroeg in de productbeschrijving verschijnen. Het wordt geplaatst aan het einde van het lange blok van de tekst of in een andere webpagina – bijvoorbeeld op een pagina met veelgestelde vragen of “Diamond Education” – het zal niet voldoende zijn omdat klanten het kunnen overslaan. In een bepaalde advertentie is de aard van de voorverkoop die voor verkoop betaalden echter duidelijk uit de context van de context dat u niet steeds opnieuw hetzelfde hoeft uit te drukken.
Kunnen we in de advertenties op sociale media publiceren via de hashtags?
Robert: Oefen tijdens het gebruik van de hashtags om de informatie te onthullen die nodig is om fraude te voorkomen. Een hashtag aan het einde van een post op sociale media kan de informatie niet effectief melden, vooral als de andere hashtags verschijnen op een string of de andere hashtags zich er rationeel tegen verzetten. Een lijst met hashtags, waaronder zowel #Diamonds als #BlabGrown, kan consumenten verwarren over de vraag of het product een minerale diamant heeft. Gewoon een herinnering: adverteerders zijn er verantwoordelijk voor Alle Hun advertentie is een redelijke verklaring, inclusief advertenties op sociale media, die claimt of niet voldoende publiceert.
Wat als we onze gesimuleerde of laboratorium-gemaakte diamanten milieuvoordelen willen prijzen?
Robert: FTC -gids voor gebruik van milieumarketing – de Groene gids -Suggest hoe u milieuclaims kunt maken die niet worden bepaald. Onthoud twee primaire principes: 1) adverteerders moeten een redelijke basis hebben voor elk milieuvoordeel voor hun producten; En 2) adverteerders moeten voldoende kwalificaties hebben van hun claim om fraude te voorkomen. De Groene gids Stel adverteerders voor om te voorkomen dat algemene milieuvoordelen eisen – bijvoorbeeld “milieuvriendelijk” – omdat adverteerders minder snel alle redelijke verklaringen van deze claim bewijzen. Betere praktijk om in aanmerking te komen voor een algemene claim door specifieke redenen te uiten dat het product milieuvoordelen heeft voor adverteerders. 260.4 Categorieën groene gidsen Voorbeelden van claims zijn functies die in omstandigheden op de juiste manier in aanmerking komen.
