Trial and error | Federal Trade Commission

Stel je een serie voor die de belofte van pijnverlichting, kennisclaim, goedkeuring, 30 minuten durende radio-advertentie, “bij risicovrije” geld-back-garantie, “gratis” proefaanbieding, negatieve opties, telemarketing- en clublidmaatschap omvat. Wat is er waarschijnlijk verkeerd voor klanten?
Waar wil je beginnen?
FTC en Maine Attorney General kondigden de bevolking aan Zes beschuldigde en klachten tegen nog drie mensen die betrokken zijn bij de marketing van flexipine, een product van een objectieve pijn en een geadverteerd product om het geheugen te verbeteren en mentaal verlies te verminderen.
Flexipin -gedaagden beloofden dat tabletten (onder andere) hop, roosterkam, geel, gember en zwarte peperafvoer – “gewrichtspijn, ontsteking en minder dan twee uur in minder dan twee uur”. De beklaagde Ronald Jahan, een natuurlijke arts die het product ondersteunde, beweerde dat u binnen twee uur tot twee dagen in bijna elk geval op het punt stond van acute pijn af te komen. De De De Vervolgens krijg je de ingrediënten die niet alleen gezamenlijk gewricht zijn, maar ook het bot en de synvinale vloeistof gebruiken om te herbouwen “
De advertenties van Cognipin zijn voor doelmensen die ‘geheugenproblemen, vergeetachtigheid, hersenmist’ zijn. Samuel Brant is een beschreven “hersenwetenschapper” -in werkelijkheid was hij echt de gedaagde Brazos Minsuu -suggereerde een verlichte goedkeuring: “Het wordt ondersteund door onderzoek dat bewijst dat het werkt. Met deze hulp zijn er meer dan 64 klinische studies en deze hersenenderrender -free -free -free -free -manier.” Flexipin -enderser Ronald Jahnar geeft zijn beoordeling: “Dankzij een doorbraak in de voedzame wereld kunnen we nu meer dan 12 jaar veilig en gemakkelijk herwinnen van mentale afname. Dit betekent dat we onze herinneringen nu 44 procent kunnen verbeteren.”
FTC en Maine AG beweerden dat verschillende gezondheidsclaims voor de twee producten niet waren ondersteund of ronduit leugens, maar het is slechts het begin van illegaal gedrag dat beschuldigd wordt van klagen. Hier zijn enkele aanvullende voorbeelden:
Autorisatie. De zaak beweert dat Brazos Minsu – A/K/Brain Scientist Samuel Brent – geen specialist is in neurologie of hersenwetenschap. Ook hebben FTC en AG geklaagd dat de advertenties de mening van Jahanar als doelgericht en onafhankelijk afbeelden, terwijl hij in werkelijkheid royalty kreeg voor elke verkochte fles. De klacht beweerde verder dat consumentencertificaten in advertenties zijn gemaakt.
Formaat. Flexiprin werd op de markt gebracht via een radioprogramma’s van 30 minuten die beweerden “Gezondheid en gezondheidsnieuws te verslaan”. Cogniprin beschuldigde maakt gebruik van vergelijkbare radioformaten. Volgens de FTC en AG werden ze echter geadverteerd en waren ze geen doelgericht nieuws of informatieprogrammering.
Risicovrije, geld-back garantie. Klanten kregen te horen dat ze “risico -vrije” producten konden proberen, maar FTC en AG hadden geklaagd dat de beschuldigde niet nader genoemde hoepels had opgeheven, inclusief het betalen van lege flessen klanten en het betalen van dure verzendkosten.
Gratis proefaanbieding. De verdachte heeft geëist dat de klanten voorstelden een risicovrije proefperiode van het product te bieden. We zouden er veel over zeggen: veel klanten dachten dat het eigenlijk een test was. Volgens de klacht, toen klanten klantenservice belden om het einde van de proefperiode te annuleren, leerden ze dat toen de persoon de klok begon toen de persoon begon Vestiging Bestel, niet wanneer ze het kregen.
Continuïteitsplan. Toen klanten gebruik maakten van die “gratis proefperiode” voor flexiprin of cogniprine, ondertekende de beschuldigde hen om extra geautomatiseerde facturen te ontvangen. Volgens de klacht werd het echter gedaan zonder duidelijke openbaarmaking en toestemming van klanten – wat betekent dat de klanten zonder hun goedkeuring op creditcards of betaalpassen in rekening werden gebracht, waarbij telemarketingverkoopregels, FTC Law, Electronic Fund Transfer Law, Regi E en Maine Act schendt.
Opruimen Toen klanten opgeroepen om flexipin of cognipin te krijgen, werd de marketingpoging van de verdachte overgestapt op een hoge versnelling. Ze hebben upsel gemaakt voor items zoals clubs en gezondheidsspaarprogramma’s die worden verkocht door derden. Volgens de klacht omvatte het ook verwarrende voorwaarden, de duur van frauduleuze tests en de negatieve alternatieven voor slecht uitgedrukt als gevolg van de meer ongeautoriseerde kosten voor kopers op creditcards.
Gedaagden XXL Impressions, Jeffrey en Paolsky, J2 Response, Justin Buman, Justin Stainel en Brazos Minsu hebben de aantijgingen tegen hen verwijderd. Het voorgestelde bevel omvat uitgebreide sancties en het uitspraak van $ 6,57 miljoen tegen de verdachte is opgelegd, die gedeeltelijk zal worden opgeschort aan hun financiële toestand. De aantijgingen tegen Fushko, Jahanar en Cineargixxx worden overwogen bij het Federal Court of Maine.
Wat betekent de zaak in andere bedrijven? De rechtszaak gaat door, maar de verklaarde bevolking weerspiegelt de FTCS -niet -ondersteunde gezondheidsclaims, misleidende “gratis” aanbiedingen, verwarrende automatische facturen en ongeautoriseerde creditcardkosten. Bovendien zijn organisaties met consumentengezicht niet alleen de verplichting om de wet te gehoorzamen. In het geval van naamgeving van meerdere partijen die betrokken zijn bij de marketing van flexiprin en cogniprine, inclusief degenen die een belangrijke rol speelden achter de scherm-FTC KK, beoordeling of goedkeuringsscripts, telemarketingscripts en andere promoties die uiteindelijke schade aan klanten veroorzaken.