Verizan Business Verizon Business Assistant, een generator heeft AI-aangedreven sms-oplossing geïntroduceerd, ontworpen om kleine bedrijven automatisch automatisch te helpen. Deze tool biedt onmiddellijk antwoord op de vaak gestelde vragen, leer van interactie en verbindt de klanten met het levende personeel in nood.
AI -aangedreven klantenservice
De Verizan Business Assistant stelt kleine bedrijven in staat om de drukte van de klant te vergroten door automatische reacties tot 24/7 via 24/7. Volgens het bedrijf helpt deze tool om zakelijke tijd te besparen, om meer klanten efficiënt te bedienen en waardevolle inzichten te krijgen in de behoeften en voorkeuren van de klant.
“Kleine handelaren wekken voortdurend meerdere verantwoordelijkheden aan en willen technologie gebruiken om de activiteiten te verbeteren en een betere band met hun klanten te leggen,” zei Eris Mezer, Chief Product en Marketing Officer van Veriz Business. “Desalniettemin kan toegang tot die technologieën en AI -apparatuur die voor kleine bedrijven werkt een uitdaging zijn, waarbij we hen willen helpen hen te kamperen.
De originele kenmerken en voordelen
Verizon Business benadrukt een aantal functies van de AI-aangedreven assistent, waaronder:
- Automatisch antwoord: biedt onmiddellijke antwoorden op het zoeken naar klanten door de vereisten van handmatige antwoorden te verminderen.
- Live Team Lid Handoff: overdragen complexe zoekopdracht naar een live werknemer indien nodig.
- Ononderbroken onderwijs: in de loop van de tijd creëert een kennisbasis om de nauwkeurigheid van de reactie te verbeteren.
- Tekstberichten (sms/mms): het gebruik van een bekend contactkanaal om de drukte van de klant te vergroten.
- Insight Dashboard: bedrijfseigenaren bieden klantinteracties en trendgegevens.
- Eenvoudige instellingen en aanpassing: extra hardware of software integreert zonder dat bestaande Verizon mobiele apparaten. Ondernemers kunnen feedback en training aanpassen volgens hun specifieke behoeften.
Een klein bedrijf maken
Verizan Business Note dat de introductie van de bedrijfsassistent komt wanneer kleine ondernemers een technologieoplossing willen om naar de activiteiten te stromen en klanten beter van dienst te zijn. Het bedrijf verwijst naar de resultaten van het vijfde jaarlijkse State of Small Business Report, dat aangeeft dat kleine ondernemers op zoek zijn naar manieren om de groeiende vaardigheden te verbeteren en klanten te verbinden via digitale apparatuur.
Kleine handelaren hebben nu toegang tot AI -technologie, inclusief Verizan Business Assistant, meestal verkregen door grotere initiatieven. Door automatisch automatisch, stelt de oplossing klanten in staat om zich te concentreren op de eigenaren en werknemers van hoogwaardige taken bij het bevestigen van de onmiddellijke en nauwkeurige reacties van klanten.
De Verizan Business Assistant is nu gemakkelijk ingezet voor kleine handelaren om de klantenservice te vergroten via AI-aangedreven automatisering.
