Vanuit het oogpunt van de FTC is het online bedrijf geworden in een recept voor een specifiek patroon Raak de klantDe
- Begin met een misleidend “risico -vrij” proefaanbieding.
- Als klanten de “risico -vrij” proef niet snel annuleren, voeg dan een enorme onvoorstelbare kosten toe.
- Kok Een niet -bekendgemaakt automatisch factuurprogramma dat consumenten onder geordende merchandise verzendt.
- Bovenkant Moeilijk te installeren Upsalen die er nog een niveau van toevoegen VerwarringDe
- Klanten om illegale kosten op te vouwen op creditcards of betaalpassen.
- Maak degenen die proberen ongeautoriseerde facturen en kosten te stoppen.
- Bedek met de eigenaren van het rietje om de activiteiten van de beschuldigde te verbergen.
Dit is een onnodige ingang waardoor klanten nieuwsgierig zijnDe EenD Het is een marketing Schema FTC heeft weer uitgedaagd – Nu A Puerto Rico gevestigde Gopalkrishna-taart en klaagde tegen zijn eigen acht bedrijvenDe Online Buyers ‘Confidence Act (ORSCA) wordt beschuldigd van het overtreden van herstel.
De Mainstream In dit geval was de online “risicovrije” proef van de huidverzorgingsproducten die in paren verkocht was-vita-luminentie en herzenilift, derma-trillingen en navododerm, herstelde jeugdcrème en hersteljeugdserum, en aura jeugdcrème en aura jeugdserum. Volgens de FTC slagen uitcheckpagina’s erin te geloven dat hun creditcards slechts rekeningen zijn voor $ 4,95 verzendkosten. Grotere turquoise was twee kleine lijnen van grijs onder de volledige kassaknop met de tekst: “Aanvankelijk betalen veertien (14) veertien (14) dagen om de Vita Luminance Cream zo veel te evalueren voor S&H Vandaag betalen we slechts $ 4,95
Eronder was het echter ook een begrafenis Al Moeilijk te bodems subtiele afdrukken: a Klein “Voorwaarden en voorwaarden” Hyperlink. Klanten kunnen alleen leren door op die vage link te klikken dat aan het einde van de proefperiode van 14 of 15 dagen de gedaagden hun product $ 90 of meer meer in rekening zullen brengen en deze in een automatische schipprogramma vermelden met een herhaalde aanklacht tot de annulering.
De FTC zegt illegaliteit Het eindigde daar niet. Verdedigers claimen aanbiedingen van het uitcheckproces over de misleidende overeenkomst tijdens het proces Een andere De “risicovrije” proef van het tweede product die heeft beloofd “uw resultaten te maximaliseren” voor een verzendkosten van $ 4,95. Volgens de FTC was dat tweede aanbod echter aan dezelfde string verbonden, met dezelfde ongeautoriseerde creditcardkosten en een ander niet bekendgemaakt autobeschipprogrammaMeneer
De beschuldigde zei op hun website dat klanten op elk gewenst moment per telefoon of e -mail konden annuleren, maar de FTC zei dat er ook claim was, Ongelooflijk – Niet betrouwbaar. In feite mKlantenservice dat eventuele representatieve klanten zijn aangekomen Alleen overspannen in de Spaanse taal En de berichten die op sommige telefoons van de beklaagden werden vastgelegd, waren alleen in het Spaans. Zelfs als klanten in staat zijn Aanspreken Een operator, FTC, zegt dat mensen vaak geen gedeeltelijke terugbetalingen of geen restituties krijgen en in veel gevallen blijven aanvallen onder orderhandel.
De Klacht Ook klachten,, Om haar noodzakelijke handelaarsrekeningen te krijgen voor de verkoop van credit- en betaalpassen, gebruikten de verweerderverwerkingsentiteit en banken meer dan 100 telefoonnamen in een poging haar activiteiten van banken te verbergen. Een favoriete strategie: de werkgever identificeert dat cijfers liegen om dit feit te verbergen dat hij achter alle accounts zat. Volgens de zaak: “Dit doet dit, PI beschermt zichzelf tegen de klachten en terugboekingsconflicten met betrekking tot verwerkte verkopen via zijn LLCS -handelsrekeningen, wat resulteert in de identificatie van klanten, financiële instellingen en wetshandhaving.”
Het was niet zijn enige inspanning om het betalingssysteem te bedekken. Volgens de klacht toonde Pie alleen “schone” sites aan de handelsverwerkers – sites die aanzienlijk verschillen van sites die klanten hebben gezien. FTC zegt dat deze sites alleen voor de show waren en dat het product niet verkoop is.
Federale rechtbank aan de federale Rico, de Klacht Beschuldigingen van meerdere Roska -overtredingen.
Tegen die tijd moeten online marketeers op de hoogte zijn van de RSCA -vereisten. Als de wet de negatieve opties niet online verbiedt: 1) alle componenten van het contract worden duidelijk uitgedrukt voordat de factuurinformatie van de klant wordt ontvangen; 2) de klant ontvangt de toestemming van de express van de klant voordat hij betaalt; En 3) biedt een eenvoudig proces om herhaalde kosten te stoppen. Nog een dunG Marketeers moeten leren over de RSCA: FTC’s voortdurende belofte om de overtreding aan te vechten.
