Lessen van Facebook -nederzetting (zelfs als u geen Facebook bent)

De voorwaarden van de voorgestelde schikking van FTC zijn alleen van toepassing op Facebook. Om de juridische geleerde Bob Dylan te parafraseren, hebben de organisaties die weg willen blijven van de radar van de wetshandhaving, geen weer nodig hebben om erachter te komen welke kant de lucht stroomt. Praktische aanwijzingen kunnen de sleutel van uw bedrijf nemen Facebook -case en andere recente FTC -activiteiten met betrekking tot de privacy van consumenten?
1) Beloof, beloof. Geen privacy beloven? Nadenken Lees uw privacybeleid opnieuw om te zien wat u doet met hun informatie met hun klanten en bezoekers. En bekijk de privacy -instellingen en andere bedieningselementen die u hebt gegeven. Zoals elke andere advertentieclaim, wat u zegt over hoe u de informatie beheert die u nodig hebt om waarheidsgetrouw, niet frauduleus te zijn en een back -up te maken met doelgericht bewijs.
2) Legal-Ez. Nu heb je een privacybeleid voor je, laat het zien aan een echte persoon – je receptioniste, magazijnman, een lid van je familie. Als ze niet duidelijk zijn over wat ze zeggen, weten uw klanten niet zeker. Ja, het heeft een juridisch verleden, maar uw privacybeleid, net als de rest van uw site, moet duidelijk, direct en gemakkelijk te begrijpen zijn. Houd het geek-ABSC en legale Mombo Jumbo minimum.
3) houding, geen platiuds. “We gebruiken alle manieren om uw privacy in de ACME -industrie te beschermen en delen uw informatie nooit zonder uw toestemming.” Sommige retailers maken hun privacybeleid met de bovenste taal, maar back -up niet met hun woorden met werkwoorden. Onthoud: een verklaring als deze is niet alleen Yadda Yadda. Ze beloven je. FTC heeft bijvoorbeeld een zaak geregeld met een bedrijf dat beweerde dat “we ons inzetten om de privacy van onze klanten te handhaven” en toch geen persoonlijke informatie te beschermen tegen een goed bekende en gemakkelijk te voorkomen vorm van hackaanval.
4) De kleur van mijn aarde. Laten we eerlijk zijn: veel privacybeleid “lees me niet”. Het type is klein en de tekst is dikker. Ze worden vaak opgemaakt op Grey’s snooz-geïnduceerde schuren, in tegenstelling tot aantrekkelijke afbeeldingen op delen van de website die zijn ontworpen om iets te verkopen. Dus hier is een gek idee: hoe zit het met het geven van je creatieve team een crack om het uiterlijk van je privacybeleid opnieuw op te starten? Hier is een kleine kleur, er is een groot lettertype. Waarom geen kans geven?
5) CH-ch-change. Voor klanten van de beveiligings-geest kan uw informatiepraktijk de belangrijkste reden zijn voor de beslissing om zaken met u te doen. Maar als u onder een regel informatie van hen verzamelt en nu wilt u wijzigen wat u doet? Wijze marketeers besteden aandacht aan de voorgestelde wijzigingen aan de klanten en repareren hun express eerst. Alleen het bewerken van wat u zegt in uw privacybeleid zal hen niet waarschuwen voor wat u van plan bent te doen.
6) Tijd voor een technische afstelling. Als je een tijdje bent geweest na het schrijven van je privacybeleid, herschrijf het dan in het licht van de nieuwe technologie die je hebt achtergelaten. Als u een mobiele app introduceert, de serviceprovider heeft overgeschakeld of een andere wijziging in uw bedrijf heeft aangebracht, is het echte evenement van die dag misschien niet.
7) Natuurlijke hulpbronnen. Je hebt een bedrijf om te rennen, dus bespaar tijd en geld met gratis FTC. Bookmark de privacy- en beschermingsportaal van het Business Center voor het laatste wetshandhaving en eenvoudige taalconsult overleg. Weergave Yongardonline.gov Voor de tips voor de federale overheid en technologie -industrie.