Uw bedrijf heeft de mogelijkheid nodig om de verandering te omarmen, niet alleen om erop te reageren voor toekomstige technologie.
Verandering is een constante, dus de bedrijven die succes behalen in het landschap van vandaag moeten voortdurend worden aangepast en uitvinden – klanten veranderen met verandering. De merken die echt in het onderzoek van die tijd zijn gestaan, realiseren zich dat het belangrijkste element van succes op lange termijn relevantie, gemak en onderscheidend vermogen is.
Relevantie
Ongeacht een bedrijf, de omvang of sector, kunnen consumenten niet consequent succes zoeken zonder te zinken en nodig, en zonder een polsslag op culturele precisie in hun markten.
In de KFC hebben we prioriteit gegeven aan de relevantie van het merk sinds 1952 en gedreven wereldwijde groei, en het begon met het kennen en leven van ons merk. De KFC -vinger bestaat bijvoorbeeld voor het verbieden van en vingervoorschrijven, die ons dapper zijn om ons menu, restaurantontwerp te bieden en wat dorst heeft voor onze klanten, om dapper te zijn in onze menu’s, restaurantontwerp en gastervaring. We gebruiken consumenteninzichten over voedselformaten en smaken om ervoor te zorgen dat we gewaagde innovatie in onze menu’s en toonaangevende voedseltrends brengen. Viert zoals Trevor Noah en Christian Tagn, of door de aanwezigheid van de NBA Courtside van kolonel Sanders, creëert ook relevantie in cultuur waar de KFC plaatsvindt.
Exclusief het menu en de cultuur verdient de KFC het ontwerp van het restaurant om relevantie uit te voeren, prioriteit te geven aan problemen zoals duurzame meubels en niet -stoptechnologieën die resoneren met gasten. Relaties reiken uit restaurants via lokale initiatieven, waaronder voedselbeurzen, jeugdprogramma’s en werkgelegenheidstraining.
Gemak
Naast relevant moeten merken er niet in zijn dat klanten hun eigen voorwaarden kunnen hebben – waar en hoe ze willen, toegang hebben tot en het merk betrekken.
Premier Beauty Destination en Global Retailer Cephaora benadrukten het belang van klanten en het belang om hen te ontmoeten waar ze zijn. Voordat schoonheidsproducten meer dan 3.000 posities van Cephaora openden, werden schoonheidsproducten aanvankelijk verkocht via merkspecifieke retailers of lokale drogisterijen, zowel gevonden als gevonden voor de meeste klanten.
Sephora biedt retaillocaties in 34 landen ter wereld, eindeloze materialen beschikbaar op een sterke online winkel en sociale kanalen. ‘Comfort’ is echter niet alleen van toepassing op toegang tot hun producten. Cephaora bevordert de inclusie en maakt het voor elke persoon gemakkelijker om zich mooi te voelen. Het probeert de schoonheid van consumenten te verifiëren, verstoort de waardigheid van schoonheid van schoonheid en nodigt iedereen uit, ongeacht de achtergrond, vaardigheden of vaardigheden van de persoon. De betrokkenheid van hun toewijding aan toegang en onderwijs maakt het ingewikkeld en moeiteloos, vooral klanten verkennen nieuwe schoonheidsproducten en routines.
Uniekheid
Naarmate de wereld verandert, maakt een duidelijk merk een duidelijke identiteit permanent, stelt klanten in staat om contacten te maken en verbonden te blijven.
Nike heeft het gemaakt als een van de verschillende merken uit het verleden, heden en verwachte toekomst. Als je je ogen sluit, kun je je onmiddellijk de afbeeldingen in portretstijl voorstellen van de gerenommeerde spontane, afzonderlijke slogan en iconische atleten-het is niet nodig om het merk te noemen om het te herkennen. Deze onaanvaardbare identiteit is een van de grootste middelen van de Nike, omdat het loyaliteit creëert en vasthoudt, gunstige woorden op het gezicht verspreidt en brandstofbrandstof van werknemers en consumenten brandstof.
En het is veel hoger dan zijn merkbronnen. Nike toont een duidelijke manier voor atleten die een gevoelige band inspireren met het hart van zijn fanbase. Het merk richt zich op de bitterheid, concurrentie, elasticiteit en viering, wat betekent dat elke klant “dit gewoon doet” in elke richting van wat wordt bedoeld met atleet.
Persoonlijke evolutie
Net als de merken die op tijd staan, heb ik een persoonlijke groeiperie gemaakt die zowel is bekeerd als ontwikkeld. Ik druk altijd op de klant om ervoor te zorgen dat ik prioriteit geef aan groei en leren. Ik verwelkom de verandering met open armen en prikkel wat in de toekomst.
Navera Walani KFC’s Global Chief Development Officer.
De Impact Council van het Fast Company is een particuliere lidmaatschapsgemeenschap van invloedrijke leiders, experts, leidinggevenden en ondernemers die hun inzichten delen met onze bezoekers. Leden bieden jaarlijkse achterstand van het lidmaatschap voor toegang tot peer learning en denkleiderschap, evenementen en meer dingen.
Bronlink
