Als het scherm blauw is
En de auto breekt af
En houdt de smartphone voor altijd opnieuw opstarten
Klanten hebben gewonnen‘Wees niet bang
Nee, ze hebben gewonnen‘Wees niet bang
Zolang u naast uw garantie staat.
R & B -legende Ben E King verontschuldigt zich aan Ben E King, wanneer klanten een product kopen met een garantie, wordt verwacht dat het bedrijf dat zij verkopen zal blijven bestaan. Maar naast uw garantie staan niet goed voor klanten als u de Magnson-Moss Garantiewet negeert. FTC -personeel stuurde nauwelijks een waarschuwingsbrief naar zes bedrijvenBedrijven roept vragen op over de verklaringen die bedrijven afleggen om de garantiedekking te koppelen aan het goedgekeurde gedeelte of servicegebruik, een praktijk die zowel de garantiewet als de FTC -wetgeving kan schenden.
Volgens mag-Moss Garantiewetgeving:
Alle warrants van een consumentenproduct kunnen de garantieconditie van dit nationale product niet maken of de garantie van dit nationale product met betrekking tot een artikel of dienst (behalve het artikel of de dienst die wordt gegeven onder de voorwaarden van de garantie), die wordt gekenmerkt door merk-, handels- of bedrijfsnaam.
Met andere woorden, agentschappen kunnen de garantie van een klant niet annuleren of gewoon de garantiedekking niet weigeren omdat de klant iemand krijgt die niet door het bedrijf is goedgekeurd met een deel van iemand anders of om de service op het product uit te voeren.
Er zijn slechts twee uitzonderingen: 1) als het bedrijf klanten gratis artikelen of diensten biedt; Of 2) als het bureau korting krijgt op FTC. Onder 15 USC § 2302 (c) kan FTC alleen een concessie geven als het bedrijf bewijst dat “het gerechtvaardigde product alleen correct zal werken als het geïdentificeerde artikel of de dienst wordt gebruikt met het goedgekeurde product en de taille in het algemeen belang is.” Bedrijven kunnen echter de garantiedekking voor fouten of schade weigeren als gevolg van ongeautoriseerde onderdelen of gebruik van diensten.
FTC -medewerkers hebben onlangs de garanties en promotiematerialen en taal van het bedrijf bekeken die bezorgdheid geuit dat sommige handelaren consumenten vertelden dat ze zouden worden geannuleerd als ze ongeautoriseerde onderdelen of diensten gebruikten. Bedrijven hebben verschillende talen gebruikt, maar hier zijn voorbeelden van twijfelachtige bepalingen.
- U moet (delen van de organisatie) gebruiken om u te houden. De De De garantie van de fabrikant en eventuele uitgebreide garantie intact.
- Als dit product niet op dit product wordt toegepast. De De (Bedrijfsnaam) wordt gebruikt door verkoop- of gelicentieerde producten.
- Als dit product dit product niet toepast. De De (Product) De garantie werd verzegeld om te worden gewijzigd, vervormd of verplaatst.
FTC-personeel heeft gesuggereerd dat bedrijven Mag-Moss Garantiewet beoordelen en hun praktijken dienovereenkomstig corrigeren indien nodig. De brieven hebben de agentschappen ook in de melding gesteld dat we hun schriftelijke garanties en promotiemateriaal na 30 dagen in de gaten zullen houden.
Waarschuwing kan verzamelen wat andere bedrijven uit brieven kunnen verzamelen?
Niet openen Vernieuw uw eigen garanties. Als u niet aan een van de enge uitzonderingen van mag-mass Niet Voorwaarde garantiedekking met betrekking tot het gebruik van consumenten of service van iemand of iemand die u geautoriseerd bent.
Lees uw garantie door de ogen van klanten. Overweeg zeker het letterlijke woord van uw garanties. Bedrijven, zoals het vertegenwoordigen van elke andere advertentie, kunnen echter ook de claims van duidelijk en betrokken aan klanten communiceren. Afhankelijk van deze twee mag-moss-uitzonderingen, moet u een artikel of service gebruiken die wordt gekenmerkt door hun merk-, handels- of bedrijfsnaam voor hun garantiedekking die u hebt overgebracht aan redelijke consumenten, maar uw praktijken corrigeren om garantiegoten te voorkomen.
De beperkingen op de fraude van sectie 5 zijn van toepassing op verwarrende garantieclaims. Schending van de Magnson-Mos Garantiewet wordt geschonden in artikel 5 van de FTC Act. Echter, een gescheiden en uitgesloten van de Mag-Moss, een claim die een vals idee creëert dat een garantie zal worden geannuleerd vanwege ongeautoriseerde onderdelen of gebruik van diensten kan alleen een frauduleuze praktijk zijn onder de FTC-wet. Bij het evalueren van wat ze zeggen en wat ze gaan evalueren, vragen intelligente agentschappen hun advertentieclaims wanneer ze zich afvragen om dezelfde vragen te stellen: 1) Wat begrijpen klanten voor ons? En 2) Wat vertellen we de waarheid?
Het bereiken van de wet kan wereldwijd zijn. Als u buitenlandse bedrijven vertegenwoordigt, adviseert u hen over naleving van mag-Moss Garantie Law en FTC Act. Deze wetten worden toegepast wanneer bedrijfspraktijken bij niet-Amerikaanse agentschappen in de Verenigde Staten verkeerd of fraude vormen
