Dus we hebben onlangs auto -winkels gebruikt – FTC en andere 12 wetshandhavingsinstanties. We hebben 94 dealers bezocht in 20 steden in het hele land. Ja, we hebben wat low-gemengde crèmekleurige puffs gezien, maar niet wat we op de markt waren. We wilden het zien Als de dealers de gids van de herziene kopers weergeven Vereist als 28 januari 2018. De resultaten bleken aantrekkelijk.
Volgens de FTC Gebruikte auto -regelsDealers moeten kopersgidsen in het gebruikte autoraam tonen. Klanten bewaken de gids voor belangrijke informatie om te overwegen winkelen voor gebruikte auto’s. Na een reactie van het publiek te hebben ontvangen, kondigde FTC de wijziging van het voertuigregels voor voertuig op 27 november 2016 aan en speelde hij op 28 januari 2018, waardoor de dealers de gids moesten laten zien van de herziene kopers met betrekking tot de verkoop van alle gebruikte voertuigen. Onder andere de gewijzigde kopershandleiding:
- Voeg een doos toe dat dealers worden gedekt door een derde -partijgarantie en kunnen controleren of een serviceovereenkomst beschikbaar kan zijn;
- Een onverwachte fabrikant voegt een doos toe om aan te geven dat de garantie van toepassing is;
- Airbags en katalysatorconverters worden toegevoegd aan de lijst met grote defecten die kunnen optreden op gebruikte voertuigen;
- Consumenten zeggen over de geschiedenis van de geschiedenis van een voertuig en het open rallyonderzoek; En
- Door een verklaring in het Spaans toe te voegen aan kopers in het Spaans, wordt de Spaanse spraakzame klanten geadviseerd om kopers in het Spaans in het Spaans in het Spaans te vragen.
De compliance sweep werd geëxploiteerd van april tot juni 2018, in de dealers van Californië, Florida, Illinois, New York, Ohio, Texas en Washington. Bezoekers hebben de gids van 70% van de meer dan 2.300 bezochte voertuigen gevonden. Het was geschikt in ongeveer de helft van deze voorbeelden Beoordeeld Kopershandleiding. In andere gevallen was het de oude versie. Van de 5 bezochte dealer -inspecteurs waren er 5 meer dan de helft van hen aan de herziene kopers van voertuigen. En een pluim voor 14 dealers die een herziene gids hadden in alle voertuigen die ze gebruikten.
Het FTC -personeel heeft brieven gestuurd naar elke dealer die de bron biedt om te voldoen aan de details van de resultaten van de inspectie en de herziene regels. Wat is de volgende stap? In de komende weken zullen inspecteurs terugkeren naar dealers die de gids van de herziene kopers niet weergeven. Mogelijke burgers van $ 41.484 per overtreding, hopen we nieuwe kopersgidsen in alle gebruikte voertuigramen te zien.
Toestemming is niet ingewikkeld. Dealers kunnen op zoek gaan naar materialen op het Portal van FTC voor de auto -industrie:
Voor meer informatie lees de vragen van dealers over de dealerhandleiding voor de herziene autoregels en gebruikte voertuigregels.
