FTC brengt leidinggevend in rekening met verwijder- en schakelprijs

“Als je het dichtst bij je bent, visionair of geen verrassing bent, kan Lasicplus u helpen uw visie op te lossen voor slechts $ 250” “ Dit is een voorbeeld van hoe LCA-Vision-Customers het bedrijf kunnen kennen als een lasicplus of Jofie Medicanta-het promoot zijn diensten aan potentiële klanten. Volgens de voorgestelde schikking van $ 1,25 miljoen met de FTC bepaalt het bedrijf echter zijn prijs via een roze bril, dat slechts 6,5% van de klanten die raadplegen, in aanmerking kunnen komen voor een operatie tegen promotieprijzen, en het alleen heeft afgewerkt voor deze prijs, meestal met $ 1, $ 1 en $ 2 per oog.
Er wordt beweerd dat de promotie van JOF Medicator $ 250 was – of $ 295 – was de focus van het adverteren van het bedrijf via tv, radio, direct mail en internet. Volgens Lasiclus -advertentie bijvoorbeeld:
- “Als we u vertellen dat communicatie en glazen een snelle, gemakkelijke manier zijn om dagelijks gedoe kwijt te raken? En beter … als het zo laag als tweehonderdvijftig dollar zou kunnen uitgeven? OK, dat is de hele waarheid … dankzij Lasicplus allemaal. Nu … Lasicplus kan u helpen uw visie op te lossen voor slechts tweehonderdvijftig dollar … onze laagste prijs! “
- “Gefrustreerd door bril of contactlenzen? Nu kunt u uw visie op 20/20 verbeteren met Lassik in Lasicplus, de meest voorgestelde lasiclus van Amerika. Haal nu, voor een beperkte periode, LASIK in Lasiclos zo laag als $ 250. Bel nu of ga online, al uw verplichtingen LASIK -tests zijn absoluut gratis. “
ADS heeft zich gericht op potentiële klanten van de URL, 250lasik.com.
De advertenties van Jofie Medicator claimen dezelfde prijs:
- “Creëer dit jaar dat jaar, je hebt eindelijk de LASIK -methode waar je aan denkt. Jof Medicator is Twin City Home voor Custom Lassik. Top lasertechnologie, met ervaren artsen en all-laser lassiks met de meest betaalbare prijzen. JOF Medicator begint nu met aangepaste lasic vanaf $ 295 per oog. “
- “$ 295 LASIK. Bel Jofie voor uw gratis Lassic Eye -examen en om te zien hoe u zich kunt kwalificeren voor LASIK 295 “”
Volgens de FTC zijn veel advertenties van $ 250 of $ 295 niet opgenomen in een van de advertenties. Anderen gebruikten generieke talen zoals “beperkingen toepassen” of “de website bekijken voor details”, vaak kleiner dan de titel van $ 250 of $ 295 in druk. Als u meer klachten over de klachten wilt lezen, maar de FTC zegt dat het is dat het is Als Klanten gingen naar de Lassicplus -website en Als Ze hebben een klein hartvormige pictogram geïdentificeerd aan de zijkant van $ 250 prijs en Als Ze scrollen door de dichte blokken van kleine lettertjes, wat het zei op een zwarte achtergrond in een zwarte achtergrond hier:
De prijs per oog is van toepassing op patiënten met spirituele eximeren laser met een diopter tot -1,00 voor -1.00 diopters met een in aanmerking komende verzekeringsplan per oog (niet beschikbaar voor faciliteitenplan). Prijzen worden geselecteerd, evenals de verzekeringsdekking van de patiënt op het recept, laser, voordeelplan. Eerdere herziening van de laservisie komt niet in aanmerking voor elk type $ 250 -prijs van elk type. Foot Lasicplus is niet geldig in posities. Lodder, FL, Oklahoma City, OK. De beste prijs wordt online geadverteerd, omdat de beste prijs 31/12/2014 is bij het vergelijken met andere nationale Lasick -leverancier.
De FTC heeft ook geklaagd dat degenen die nu rechtstreeks op de link naar het gratis consult van het boek hebben geklikt of degenen die contact hebben opgenomen met het callcenter van het bedrijf, vaak zijn voorgeschreven voor de afspraak, zelfs om die rigide-online informatie te omzeilen. De aantijgingen bevatten ook een voorbeeld van hoe potentiële klanten werden afgewezen door vragen rechtstreeks te stellen.
Zodra potentiële klanten voor overleg verschijnen, kan de beste van de ervaring die ze hebben opgedaan worden omschreven als verwijderings- en en enchch. Volgens de klacht was het pas na voldoende uitgaven voor tijd – inclusief een lange oogtest die meestal tussen 90 minuten tot twee uur duurt – de meeste mensen leerden dat ze niet in aanmerking kwamen voor advertentietarieven van $ 250 of $ 295. Alle potentiële klanten die op afstanden of recept waren, waren bijvoorbeeld meer dan de 1,00 diapers -ongeveer 20/30 of 20/40 en goed genoeg om zonder bril te rijden -ze zouden niet in aanmerking komen voor advertentieprijzen.
De FTC zegt dat het bedrijf hun werknemers heeft getraind die hun werknemers hebben opgeleid om mensen te overtuigen die zich hebben gekwalificeerd om over te schakelen naar duurdere reguliere prijzen LASIK’s, inclusief hoe de prijs van patiënten te “plukken” en “transformeren” naar “transformeren” in hun volledige prijs. Een voorbeeld van klagen: “(P) Esonel kreeg de opdracht om te wachten na de oogtest van de patiënt, en het personeel kreeg de gelegenheid om de voordelen van lasische chirurgie te bespreken en te bespreken: ‘De patiënt wilde het echt’, de patiënt die niet in aanmerking komt voor promotieprijs voordat hij publiceert.”
Lucky Een paar die zich hebben gekwalificeerd voor $ 250, de meeste van hen waren overgeschakeld naar hoogwaardige LASIK dat een operatie van $ 250 dollar alleen beschikbaar was met een zeer oude en laag specifieke laser. Dientengevolge beweert de zaak dat slechts 1,5% van alle klanten die in de centra van de respondenten raadplegen LASIK -chirurgie hebben uitgevoerd voor promotieprijzen.
Volgens de FTC klaagden honderden klanten dat de advertenties verwarrend waren. De belangrijkste zorgen werden echter gegeven door het eigen personeel van Lasicplus. Zoals een medewerker zei: “Ik ben het ermee eens dat de promotie van $ 250 dollar frauduleus is en dat we niet compatibel zijn met wat of wat we willen zijn” ”
Een leidinggevende chirurg voegde eraan toe, “met” met “breng je lassik naar $ 250, we helpen niet als leugenaars. Wanneer het onze prijzen vindt, zijn het veel patiënten” “Lassicplus Center’s directeur nam het speciale probleem over hoe het bedrijf de originele informatie op zijn website begraven:” Ik weet dat het een geweldige deal is om ASH te zoeken. Het hart naast iets wordt meestal niet op de kogel “” “, maar de LCA heeft opgemerkt als een ander lid van het team,” het is een algemene hoed en schakelaar en het is effectief. Laten we niet beginnen te handelen dat we dit doen voor de World SA (K). “
Naast het financiële oordeel van $ 1,25 miljoen over het tijdstip van adviesconsult, verbiedt de voorgestelde schikking de verkeerde interpretatie van de prijs of totale kosten van een LASIK, of over materiële beperkingen of beperkingen die niet gebaseerd zijn op de klinische proef van gelieerde onafhankelijke behandelingsprofessionals van het bedrijf.
De lessen van de zaak strekten zich veel meer uit dan Lassik. Wat kunnen andere bedrijven die beweren de prijs van de behandelingsmethode te bepalen van de voorgestelde schikking?
Gegraven de bovenste en schakelveld. Moeten we bedrijven er echt aan herinneren dat de verkoopstrategie voor top-en-schakel ongeldig is? Verleid de consumenten niet met lage prijzen en trek vervolgens de oude Swacharo. Zorg ook voor het materiaal dat verband houdt met de geschiktheid met betrekking tot de promotieprijs – het materiaal met betrekking tot het materiaal. Iedereen die ergens in aanmerking kan komen voor Rock-Niche-campagne, is onvoldoende om de claim van een brede prijs te bewijzen.
Verspil geen tijd klanten. Volgens de klacht gaan mensen vaak een lange afspraak voordat ze veel meer geld moeten betalen dan hun advertentieprijzen. Tijd Is Geld daarom is het creëren van een verkoopstrategie om voldoende klanten te verspillen een vorm van consumentenletsel.