De rechtbank heeft $ 280 miljoen van het netwerk opdracht gegeven, noem niet de grootste boete -oproep aller tijden

Dit is een recordwinning voor Amerikaanse klanten en een geweldige erkenning die niet betekent dat het register niet roept. Acht jaar van de rechterlijke macht, FTC en California Attorney -generaal, Illinois, Noord -Carolina en Ohio hebben een boete van $ 20 miljoen gecreëerd tegen het in Colorado gevestigde satelliet -tv -netwerk. Het oordeel legt extra remedies op die benadrukken hoe serieus de bedrijven moeten nemen Telemarketingverkoopregels Toestemming.

Het gerecht is direct via zijn eigen telemarkten en verkopers en via geautoriseerde dealers en retailers – het wordt het orderinvoerprogramma genoemd. Deze bedrijven voltooiden de schaalverkoop en creëerden het schotelprogrammering aan de klanten.

Onder de andere kwesties is de zaak geklaagd dat het gerecht is gestart of de anderen begonnen nummers te bellen in het Do Call -register. De gerechten beschermden strikt zijn gedrag voor de rechtbank, maar na het horen van het bewijsmateriaal oordeelde een federale rechter dat de gerechten verantwoordelijk waren voor meer dan 66 miljoen oproepen die de hondenoproep braken, de entiteitspecifieke en verlaten oproepvoorziening FTC’s telemarketingverkoopregelsDe De rechtbank zei ook dat de telefelefoon van het gerecht de wet op de bescherming van de klant en meerdere staatswetten heeft overtreden.

Hoewel “de gerechten direct het belang van hun eigen gebreken in telemarketing hebben verminderd en zijn orderinvoer voortdurend elke verantwoordelijkheid voor de activiteiten van de retailer heeft geweigerd”, beschouwde de rechtbank zowel directe oproepen als illegale oproepen als schuldig aan het gerecht via haar dealers. Zoals de rechtbank zei: “Het gerecht benoemde aanvankelijk de toegangswinkels op basis van een factor, de mogelijkheid om activering te creëren. Dish zeer weinig zorg.

De rechtbank oordeelde dat “burgers van $ 20 miljoen een boete hebben gekregen”, een aanzienlijke en aanzienlijke financiële beloning is nodig voor de persistentie van de klanten, waardoor de wet en de aanhoudende ontkenning van de aansprakelijkheid wordt verwaarloosd. Als reactie op de bezwaren van het bedrijf tegen de dollar, heeft de rechtbank geconcludeerd dat “het beroep van de armoedegrens van het gerecht kwaadaardig is.”

De rechtbank heeft speciale bezorgdheid geuit over de houding van het bedrijf ten opzichte van mensen die hebben geklaagd over ongewenste oproepen: “Dentici’s verstoren het gebrek aan verantwoordelijkheid en het gebrek aan respect voor de klanten, en ondersteunt de veronderstelling dat het waarschijnlijk zal lijken dat de gerechten de toekomstige ongeldige oproepen zullen voelen om de druk van de overheid te laten absecteren.”

“(T) vermijd terugkeren uit de praktijk om te proberen de regels van het marketingpersoneel van het gerecht te krijgen,” heeft de rechtbank vier belangrijke beperkingen opgelegd – en ze brengen tanden naar:

• Het gerecht moet aantonen dat het bedrijf en zijn “primaire retailers” dat woord-de veilige Harbar-bepalingen van TSR hebben gedefinieerd en geen vooraf opgenomen oproepen hebben gedaan binnen de vijf jaar vóór de ingangsdatum van de bestelling. “Als het gerecht niet kan bewijzen dat het aan deze vereiste voldoet, is het verboden om twee jaar lang uitgaande telemarketing te exploiteren, en als de eerste retailers deze vereiste niet bewijzen, is het gerecht verboden om bestellingen van deze nationale initiële retailer gedurende twee jaar te ontvangen.”
• Het bedrijf en zijn eerste retailers moeten een plannen aanstellen om een ​​plan op te stellen om ervoor te zorgen dat de telemarketingwetten en gerechtelijke bevelen respectvol zijn.
• De federale en de staatseiser kunnen de gerechten van het gerecht of zijn oorspronkelijke retailers vertellen voor de goedgekeurde inspectie van de archieven en gegevens. Ook moeten de gerechten voor de tien jaar twee keer per jaar alle uitgaande telemarketingrecords naar federale en nationale eisers sturen om telemarketingcompliance -materiaal naar de eisers te sturen.
• Door direct te handelen of geautoriseerde telemarkten of retailers, is het verboden de TSR te schenden.

Natuurlijk is een orderverbod alleen van toepassing op het agentschap, maar handelaren kunnen nalevingstips van de gerechtelijke geschillen verzamelen.

Houd je eigen huis goed en kijk wat anderen doen. De kans Telemarketingverkoopregels Breed. Als u niet geroepen wilt worden om te antwoorden op TSR -overtredingen, stelt u effectieve observaties en toestemmingsprogramma’s op die thuis zijn toegepast en uw producten op de markt brengen bij mensen of agentschappen.

Neem de klacht van de consument serieus. Dish ontving zoveel klachten over een bedrijf dat zijn juridische afdeling een standaardbrief had opgesteld die in de rechtbank zei: “Ga weg, dit is niet ons probleem, ga terug naar het satellietsysteem.” Wanneer mensen voldoende verspreiden om u rechtstreeks contact met u op te nemen tot een klacht, evalueert u wat ze moeten zeggen en uw praktijken dienovereenkomstig aanpassen.

Rechtbanken zijn vrij om remedies op te leggen die meer zijn dan de manier waarop een partij kan instemmen met een schikking. Het gerecht betoogde dat maatschappelijke boetes laag waren in sommige recente TSR-populaties, maar de rechtbank verwierp de Apple-to-arrange-vergelijking: “In dit geval zijn deze nederzettingen niet erg laag of waardevol voor enige overweging bij de berekening van burgerboetes. Partijen die de som van de schikking bespreken om de zaak en de kosten te vermijden. Partijen bespreken ook een schikking om het risico te voorkomen om de zaak te beoordelen. “

Staats- en federale wetshandhaving wordt gesproken met de strijd tegen illegale telemarketing – en honden. De rechtszaak is zelden de eerste keuze van overheidsinstanties, maar als de bedrijven liever voor de rechter gaan, zal de klantenbeschermer hen in de rechtbank zien. Wat meer is, we zijn de Verenigde Staten om ons in te zetten voor onze toewijding om effect te maken. In zijn onderzoek concludeerde de rechtbank dat “tenminste sommige van de mensenbeheermensen niet geloven dat het gerecht echt iets verkeerd heeft gedaan of iemand heeft beschadigd met miljoenen illegale telefoontjes.” Federale en nationale wetshandhaving is het daar niet mee eens – en we denken dat mensen 226 miljoen nationale ruimte hebben gegeven Bel geen register We staan ​​aan onze kant.