Belangrijkste bedrijven en platforms-pay-salaris post-reviews kunnen helpen om nep te stoppen
De meeste mensen zijn afhankelijk van online beoordeling van producten en diensten om te helpen beslissen wat te kopen of te kopen en veel bedrijven zijn afhankelijk van beoordeling om klanten aan te trekken. Mensen moeten kunnen geloven dat deze beoordelingen de eerlijke opvattingen van echte klanten weerspiegelen. Verschillende FTC -gevallen, waaronder A. In afwachting van de klacht tegen de kamerstarLaat zien dat sommige bedrijven dat geloof misbruiken door nep- of frauduleuze beoordelingen te plaatsen. Deze nationale beoordelingen worden gebruikt om het eigen product of eerlijke deelnemer van elk bedrijf af te scherpen.
Het is heel gemakkelijk om dit te doen door schaduwrijke variëteiten van zakelijke bedrijven aan te stellen om een eigen review voor zichzelf te plaatsen of te betalen voor betaling. Hoe vet is commercieel verkeer op full -recensies? Bedrijven die nep-aanbevelingen van vijf sterren willen kopen, hoeven niet te ver te kijken, omdat veel van die post-post-review-generatoren publiekelijk adverteren op sociale mediasites en in zoekresultaten verschijnen. Platforms die hechten aan kopers en verkopers en die functies zijn zich terdege bewust van dit probleem, zoals platforms waarop beoordelingen worden verkocht. Sommigen van hen doen meer dan anderen voor het filteren van verdachte beoordelingen en de bedrijven die ze gebruiken om bedrijven uit te roeien, te labelen, geschorst of dealst. Een snelle zoekopdracht op elke grote zoekmachine of veel sociale mediasites toont vandaag echter dat een snelle zoekopdracht laat zien hoe gemakkelijk het is om beoordelingen te kopen en hoeveel meer platforms kunnen worden gedaan om de consument en eerlijke bedrijven te beschermen tegen deze frauduleuze praktijk.
FTC zal het FTC Act-verbod op frauduleuze praktijk blijven gebruiken om de FTC-bedrijven en postsalary-business aan te klagen, die klanten bedriegen met telefoonrecensies op bedrijfswebsites en platforms. De platformreview is echter in de beste positie om het ecosysteem te repareren – en ze hebben hiervoor hulpmiddelen. Onder de vele andere dingen kunnen ze meer mensen inhuren, de identificatietechnologie verbeteren, de juiste informatie over slechte actoren en fraude delen, kunnen transparanter zijn met het publiek en meer toegang bieden tot externe onderzoekers. Ze kunnen ook overwegen om de componenten van hun ontwerp en infrastructuur te corrigeren die kunnen bijdragen aan het probleem of het op zijn minst moeilijker maken om het op te lossen. Veel van deze platforms die nu lijken te ontbreken, zijn de wens en het enthousiasme om deze maatregelen te nemen. (Een afzonderlijke verwarrende factor: een federale wet, bescheiden wet voor communicatie, maakt online diensten zo moeilijk om online diensten verantwoordelijk te maken om neprecensies te promoten die door anderen op hun sites zijn opgesteld op hun sites zoals FTC))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
De platforms moeten gemakkelijk toegankelijke, effectieve en zinvolle manieren zijn om verdachte beoordelingen te melden voor individuen en eerlijke bedrijven op platforms, om in dit geval eventuele praktijkmaatregelen aan te vullen. Helaas kunnen deze rapportprocessen soms worden gevonden of nietig en zijn sommige platforms onaanvaardbaar voor dit nationale rapport. Toch is het nog steeds een goed idee om specifieke problemen te melden – of u nu nep -positieve of nep -negatieve beoordeling vermoedt – oorzaak De platforms van de minst geoogst konden later niet zeggen dat ze er niets van wisten.
Om mensen te helpen begrijpen hoe en waar we verdachte beoordelingen op de verstrekte site kunnen melden, hebben we samen iets achtergelaten Huidige gegevens voor een paar grote platformsDe Als u hebt geprobeerd deze problemen op een platform te melden en niet het echte antwoord krijgt, laat het ons dan weten Rapportfred.fots.gavDe
De FTC heeft ook twee berichten voor bedrijven. Geneer eerst de FONI-beoordelingen niet via uw eigen of een post-post-operator. Dit frauduleuze gedrag schendt de FTC -wet. Ten tweede, als uw bedrijf vals wordt veroordeeld door een deelnemer aan een klant of door decoratie wordt gecontacteerd na post-pay, zouden we graag horen over uw ervaring Rapportfred.fots.gavDe
De gezondheidsverbetering van het online recensie -ecosysteem was lang belangrijk voor de FTC. Uit onze voortdurende activiteiten van wetshandhaving hebben we vorig jaar een Meldingen van fijne misdaad Honderden adverteerders lieten hen weten dat frauduleuze beoordelingen en goedkeuring kunnen leiden tot financiële boetes. We werken ook Update Van ons Goedkeuringsgids Om nep -beoordelingsproblemen aan te pakken. Dit www.ftc.gov/reviewsEr zijn specifieke aanwijzingen over onze beoordelingen voor platforms, marketeers en beïnvloeders. We hebben ook Adviseren voor klanten Hoe beoordelingen te gebruiken en de duplicaten in de gaten te houden.
