Technology Support -schandaal kan iedereen overkomen: FTC meldt kleine ondernemers, uw werknemers en familieleden – vooral degenen die ouder zijn dan 60 jaar oud. Deze schandalen komen meestal voor wanneer iemand online zoekt, klikt op een toegewijde link en waarschuwt plotseling de vreselijke pop-upwaarschuwing dat hun computer is besmet met malware. De waarschuwingen vragen om een nummer te bellen om het onmiddellijk op te lossen-en het is alleen wanneer een zogenaamde “Technology Support Professional” claimt te betalen. Dankzij het onlangs aangekondigde definitieve amendement worden de technische ondersteuningszwendel nu gedekt door FTC Telemarketing Sales Rules (TSR) met behulp van telemarketingoproepen zoals deze.
De nieuwe TSR -wijzigingen verlengen de dekking van de regel van de regels voor “technische ondersteuningsdiensten”, gedefinieerd als “elk plan, programma of service dat op de markt wordt gebracht. Verbeter de prestaties of beveiliging van elk apparaat waarop code kan worden gedownload, geïnstalleerd, geïnstalleerd, uitgevoerd of anderszins gebruikt, zoals een computer, smartphone, tablet of slimme echtgenoot Toepassing uitgevoerd op zo’n apparaat. ” Met andere woorden, TSR is van toepassing wanneer een consument begint met contact met de telefoon als reactie op een direct e-mailaanvraag, of in dit geval computerpop-up of banner voor technologieondersteuningsdiensten-wanneer een klant aan het einde is van een coole oproep vanaf een telemarketter of leverancier. Bijgewerkte regels betekenen betere handhavingsinstrumenten voor FTC.
Wilt u uw werknemer, vrienden en familie helpen om de technische ondersteuning op te ruimen? Er zijn hier twee dingen om te weten:
- Geldige technologiebedrijven nemen geen contact met u op in de telefoon, e -mail of sms om uw computer te informeren dat u problemen heeft. Dit is een schandaal.
- Bescherming van echte technologiebedrijven zal u nooit vragen om een telefoonnummer te bellen.
Op zoek naar details? Bekijk de federale registerverklaring.
Wil je meer leren? Lezen Suggesties van klanten over hoe u technische ondersteuningsmisbruiken kunt spotten, vermijden en meldenDe
Gezicht tot een schandaal? Het meldt Rapportfred.fots.gavDe
