Santanda moet een vijfde van het in het VK sluiten als onderdeel van een overholte op zijn netwerk, met 750 banen in gevaar.
Retail Bank heeft gezegd dat het 95 uit zijn 5 High Street-verkooppunten zal uitschakelen en in juni diensten of uren zal verminderen naar een ander meer dan 50-plus filiaal, “om de klanten beter te dienen”.
De NDDER is niet van plan dit jaar een permanente sluiting te stoppen, en zegt in januari dat het ook 18 filialen verandert om “contra -free” te worden en 36 lagere uren zal exploiteren.
“Het sluiten van een filiaal is altijd een zeer moeilijke beslissing en we besteden veel tijd om te verminderen waar en wanneer we het doen en hoe het onze klanten kan beïnvloeden,” zei een woordvoerder van Santanda UK. “Als bedrijf moeten we met de klanten gaan en onze beleggingssaldo behouden waar we contact opnemen met klanten om het beste nu en in de toekomst te bieden.”
De bank zegt dat de plaatsen waar de filialen waren gesloten, het de nieuwe “Community Banker” zouden bieden die face -to -to -face ondersteuning voor klanten zou bieden. De bankiers van deze gemeenschap zullen wekelijks bezoeken en deelnemen aan lokale bankhubs.
Santandar zei dat sinds 2019 digitale transacties met 63% zijn toegenomen in digitale transacties en klanten een “snelle beweging” zijn geweest om hun bankieren online over te dragen.
Sinds 2019 zijn financiële transacties voltooid op filialen tegelijkertijd met 61% gedaald.
Meer dan vijfde van de lopende rekeningen zijn digitaal geopend en de bank is met 56% van de gebruikers van mobiele bankieren toegenomen.
“Met de verandering van klantgedrag zijn we er zeker van dat onze vestigingen geschikt zijn voor de toekomst,” zei de woordvoerder. “Naast het werkcafé, de tegenvrije tak en afnemende hourentakken, is de nieuwe combinatie van onze full-will betalende vestiging om het juiste evenwicht te bieden tussen digitaal bankieren en gezichtsgeld en richting.”
Na de nieuwsbriefuitzending
Santandar zei dat na de wederopbouw een tak van 93% van de Britse bevolking binnen 10 mijl van een filiaal zou zijn.
