Als je zegt dat je beter bent, wil je beter worden – en je hebt misschien een beter bewijs voor die claim weer. Dit is het topje van de tipway voor zaken van FTC Federale Mogul Motoronderdelen, met LLC voorgestelde regelingDe
De in Michigan gevestigde Federal Mogul verkoopt een verscheidenheid aan auto-onderdelen, waaronder wagen DatX Breekpads-na een markt, wordt het product gekocht en meestal geïnstalleerd bij automatische reparatiewinkels. Is door het bedrijf verkocht door “instapniveau” en “mid-range” product te vergelijken DatX Breek pads als “premium” voorkeuren voor crossover-, SUV- en pick -up trucks.
Waarom klanten Wagner moeten kopen DatX Breekpads en waarom zouden auto -onderdelen retailers en reparatiewerkplaatsen ze verkopen en installeren? Volgens de tv-, print- en online advertentie van Federal -ogul heeft het zich ontwikkeld in prestaties in vergelijking met concurrenten. Twee vrouwen reden bijvoorbeeld op SUV in een tv -advertentie. Wanneer een vrachtwagen beiden snijdt, crasht een SUV. Aan de andere SUV neemt een moeder met de kinderen in de auto de ouders van de rechterblokkering en Asan, maar vermijdt het ongeval. Een verteller met het uiterlijk van opluchting in het gezicht van de vrouw zei: “Wagner DatX Breekpads kunnen je binnenkort tot 50 voet stoppen. Weet je wat er in je auto zit? “
In een printadvertentie werd een moeder getoond dat twee SUV’s die voor de SUV’s met de kinderen staan - de ene gemalen voorrand en de andere is niet vermeld. De advertentie luidt: “Wagner DatX Breekpads kunnen binnenkort tot 50 voet stoppen tot 50 voet dan uw vrachtwagen, SUV of crossover naar andere topkussentjes ** 50 voet kan worden opgeslagen wanneer u het meest nodig hebt. En als u op de veiligheidslijn van de gezinswand staat, is het dan niet echt belangrijk? ‘
Via deze advertenties en anderen zegt FTC dat Federal-Mogul klanten vertelde dat in een noodgeval toen een chauffeur probeerde te stoppen op de kortste afstand, Wagner DatX Breekpads zullen snel crossover-, SUV- of pick -up trucks tot 50 voet worden uitgeschakeld dan competitieve remblokken. Meer, bij vergelijking met concurrerende producten, vertegenwoordigt Federal-Mogul dat DatX De remblokken zullen het risico op botsing aanzienlijk verminderen.
Overeenkomstig KlachtZe waren niet -ondersteunde claims. Hoewel de federale mogul een onafhankelijke derde partij heeft aangesteld om de Wagner te testen DatX Breekpads tegen concurrerende after-market-producten, FTC zegt dat het protocol niet correct het gebruik van de real-world van de klant weerspiegelt. Bijvoorbeeld, de industriële standaardtest-de “best-convey” stopt de bestuurder bijvoorbeeld om strikt op de rempeddel te drukken, zodat mensen de noodomstandigheden kunnen imiteren die worden weergegeven op advertenties van federale mogul. Bestuurders oefenden echter een constante en relatief lichte druk uit in de federalogul -test. Bovendien test protocol verwarmingsremmen dan de normale temperatuur – een voorwaarde die chronische afstand produceert.
Onder andere, Voorgestelde schikking De federale Guul is verboden om onbegrijpelijke functionaliteit en prestaties te claimen over de gedekte remblokken. Elk federaal monogaam of op de markt gebracht na market break pad en elk externe merk na marktpad wordt geleverd door federaal-Mogul marketingmateriaal. FTC ontvangt openbare opmerkingen over de voorgestelde schikking.
Wat is de boodschap voor andere marketeers? Vergelijkende beschermingsclaims kunnen zeer component zijn voor klanten, vooral voor producten, mensen kunnen zichzelf niet evalueren. Bij het uiten van of indruk maken van presentaties – vooral als u zegt dat uw product opzettelijk hoger is dan concurrenten – plaats de peddel niet in het metaal als u geen passend bewijs hebt. Bovendien moet de zaak aan adverteerders worden herinnerd dat de FTC de testprotocollen in de gaten houdt. Bedrijven moeten ervoor zorgen dat hun tests de echte situatie weerspiegelen.
