Toernooien

Meta’s ‘software-updateprobleem’ zorgt er al weken voor dat Quest-headsets kapot gaan


Meta heeft een opmerking bijgewerkt over de bovenaan de Quest-ondersteuningssite om te zeggen dat een “software-updateprobleem” de Quest 2-, Quest 3- en Quest 3S-headsets heeft gemetseld. Het bedrijf schrijft dat hoewel “de meeste” mensen hun headsets nu normaal kunnen gebruiken, het “actief werkt aan het oplossen van het probleem voor alle gebruikers.”

Dat Meta nu zegt dat het werkt aan een oplossing “voor alle gebruikers” kan goed nieuws zijn voor Quest 2 en 3 eigenaren die zich hebben gemeld dat Meta hun headsets niet zou repareren of vervangen omdat er geen garantie meer op was. Sommige Reddit gebruikers inspraak het bedrijf heeft een bevestiging per e-mail gestuurd dat ze voor dit probleem service buiten de garantie kregen, en een communitymanager van het Meta-ondersteuningsforum schreef in een update gisteren dat de klantenondersteuning van Meta “nieuwe aanwijzingen zou moeten hebben over hoe ze gebruikers nu kunnen ondersteunen.”

Meta geplaatst op 6 december dat er problemen waren met de software-update die betrekking hadden op “sommige nieuwe Quest 3S-apparaten”, maar vermeldde niet de Quest 2- of 3-headsets of welke softwareversie erbij betrokken was, noch toen, noch in een eerdere versie van het bericht op de nieuwe ondersteuningssite dat Upload VR gerapporteerd deze week. Het bedrijf kondigde op 9 december aan dat het zijn meest recente update, Meta Quest v71, uitrolde, met toevoeging van functies zoals een vernieuwde verbindingsmethode voor virtuele desktops en ondersteuning voor toetsenbordpassthrough in virtuele omgevingen.



Source link

Related Articles

Back to top button