Meta sluit het feitencontroleprogramma af en wil dat u meedoet met community-aantekeningen

Meta is het stopzetten van zijn factcheckprogramma van derden op Instagram en Facebook, zei het bedrijf dinsdag, en zal in plaats daarvan vertrouwen op Community Notes, een gebruikersgestuurd moderatiesysteem vergelijkbaar met dat van X. Het verwijdert ook de beperkingen op onderwerpen als geslacht en immigratie.

“Het is tijd om terug te gaan naar onze roots rond de vrije meningsuiting op Facebook en Instagram”, Dat zei Zuckerberg in een videoverwijzend naar zijn toespraak aan de Georgetown University uit 2019, waarin hij pleitte voor de vrijheid van meningsuiting.

Ongeveer tien jaar geleden, ook tijdens de eerste Trump-regering, implementeerde Meta complexe systemen voor inhoudsmoderatie als reactie op maatschappelijke en politieke druk. Zuckerberg zei in de video dat het niet altijd naar wens verliep: “Het probleem met complexe systemen is dat ze fouten maken. Zelfs als ze per ongeluk slechts 1% van de berichten censureren, zijn dat miljoenen mensen. We hebben een punt bereikt waar er te veel fouten en te veel censuur zijn.”

Zuckerberg noemde als ‘cultureel omslagpunt’ de Amerikaanse verkiezingen van 2024, waarin Donald Trump een tweede termijn als president won, en zei dat het bedrijf prioriteit zal geven aan spraak door het beleid te vereenvoudigen, fouten te verminderen en de vrije meningsuiting te herstellen.

Deze veranderingen komen twee weken vóór de inauguratie van Trump en omdat Meta voortdurend wordt bekritiseerd vanwege de manier waarop zij met verkeerde informatie omgaat; beschuldigingen van politieke vooringenomenheid; en kritiek op de bredere maatschappelijke impact van haar platforms.

Een van de grootste uitdagingen voor sociale-mediabedrijven van de afgelopen tien jaar was de besluitvorming over welke inhoud op hun platforms is toegestaan ​​en wat moet worden verwijderd, inclusief politieke en medische desinformatie en haatzaaiende uitlatingen. Critici hebben lang beweerd dat wat sociale netwerken, vooral Facebook, Twitter (nu X) en YouTube, doen, het censureren van spraak is. Anderen hebben echter gezegd dat enige vorm van toezicht cruciaal is geweest in het licht van een dodelijke pandemie en een toenemende golf van desinformatie.

Introductie van gemeenschapsnotities

In de VS zal Meta nu Community Notes implementeren, waar gebruikers notities schrijven en beoordelen om context te bieden voor mogelijk misleidende berichten. In een blogpost benadrukte Joel Kaplan, Chief Global Affairs Officer van Meta, de waarborgen van het systeem, waarbij hij opmerkte dat er instemming nodig is van mensen met verschillende perspectieven om vooringenomenheid te helpen voorkomen. Gebruikers kunnen zich vanaf vandaag aanmelden als bijdrager.

Meta is ook van plan om de manier waarop het beleid afdwingt aan te passen om censuurfouten te verminderen. Ernstige schendingen, zoals die waarbij terrorisme en kinderuitbuiting betrokken zijn, zullen nog steeds afhankelijk zijn van automatisering, maar minder ernstige problemen zullen menselijke rapportage vereisen voordat er actie wordt ondernomen.

Kaplan herhaalde Zuckerberg en benadrukte een “meer gepersonaliseerde benadering van politieke inhoud” waarmee gebruikers kunnen bepalen hoeveel ze zien.

“Meta’s platforms zijn gebouwd als plaatsen waar mensen zich vrijelijk kunnen uiten”, schreef hij. “Dat kan rommelig zijn. … Maar dat is vrije meningsuiting.”

Bovendien zal Meta personaliseren hoe gebruikers politieke en maatschappelijke inhoud zien, waardoor de vermindering van dergelijke berichten in 2021 ongedaan wordt gemaakt. Kaplan noemde die aanpak ‘bot’. Inhoud van gevolgde pagina’s en mensen worden nu gerangschikt zoals elk ander bericht, op basis van vind-ik-leuks en weergaven.

Kaplan zei dat het factcheckingprogramma, dat in 2016 werd gelanceerd om desinformatie te bestrijden, zich ontwikkelde tot een instrument dat soms het legitieme politieke debat onderdrukte.

“Na verloop van tijd kregen we te veel inhoud die op feiten werd gecontroleerd, zodat mensen zouden begrijpen dat het legitieme politieke uitingen en debatten waren”, schreef hij. “Ons systeem heeft daar vervolgens echte gevolgen aan verbonden in de vorm van opdringerige labels en verminderde distributie. Een programma dat te vaak bedoeld was om te informeren, werd een instrument om te censureren.”

Zuckerberg zei dat het tijd zal kosten om de nieuwe aanpak goed te krijgen, en dat er nog steeds veel illegaal materiaal is dat moet worden uitgezocht hoe het het beste kan worden verwijderd. “Dit zijn complexe systemen; ze zullen nooit perfect zijn”, zei hij.