Er is een nieuwe rechtszaak aangespannen tegen bezorg- en technologiegigant Amazon beschuldigt het bedrijf van opzettelijk het vertragen van Prime-leveringen om buurten in Washington DC te selecteren – gebieden waar overwegend zwarte huishoudens wonen.
De rechtszaak, ingediend door DC-procureur-generaal Brian Schwalb op 4 december, beweert dat Amazon medio 2022 een geheime “bezorguitsluiting” heeft opgelegd aan postcodes in het zuidoosten en noordoosten van DC. Het vermeende beleid, waarbij Amazon zijn eigen voertuigen van bezorgroutes in de regio verwijderde, ontneemt inwoners van Prime-abonnees in die gebieden feitelijk de geadverteerde verzendopties van één dag, twee dagen of dezelfde dag, wat een schending van de consumentenwetgeving vormt. beschermingswetten.
Nieuwe regels voor consumentenbescherming zouden datamakelaars ervan weerhouden gevoelige informatie van Amerikanen te verkopen
Deze gebieden (met name de postcodes 20019 en 20020 in Ward 7 en Ward 8) zijn met name zeer dichtbevolkt en overwegend zwart. Volgens Schwalb zijn de gebieden ‘historisch onderbediend’. “Hoewel Amazon het volste recht heeft om operationele veranderingen door te voeren, kan het niet heimelijk besluiten dat een dollar in de ene postcode minder waard is dan een dollar in een andere”, schreef de procureur-generaal. “Amazon brengt tienduizenden hardwerkende inwoners van Ward 7 en 8 kosten in rekening voor een versnelde bezorgservice die het belooft maar niet biedt.”
Mashbare lichtsnelheid
Dit is niet de eerste beschuldiging tegen Amazon wegens discriminerende bezorgpraktijken. A Onderzoek uit 2016 van Bloomberg ontdekte dat een groot deel van Amazons gratis bezorgservice op dezelfde dag voornamelijk zwarte postcodes uitsluit. Amazon – aanvankelijk de ongelijkheid in dienstverlening de schuld gevend van een gebrek aan nabijheid van magazijnen – kondigde later aan dat het de bezorging op dezelfde dag zou uitbreiden naar de getroffen gebieden in Boston, New York City en Chicago als gevolg van de bevindingen.
Dat zegt een Amazon-woordvoerder NBC dat de beweringen van de rechtszaak over ‘discriminerende of bedrieglijke’ bedrijfspraktijken ‘categorisch vals’ zijn. In plaats daarvan werd het beleid volgens Amazon-vertegenwoordiger Kelly Nantel ingevoerd om zijn werknemers te ‘beschermen’ tegen omwonenden. “In de postcodes in kwestie zijn specifieke en gerichte acties ondernomen tegen chauffeurs die Amazon-pakketten afleveren”, zei ze in een verklaring. “We hebben er bewust voor gekozen om onze activiteiten, inclusief bezorgroutes en -tijden, aan te passen, uitsluitend om de veiligheid van chauffeurs te beschermen.”
