Cloud en AI transformeren klantervaringen
Leer van experts
- Digitale conversie, van grond-up: infrastructuur en gegevens beginnen door over te dragen naar de cloud
- AI vereist een talenttransformatie op schaal in de hele organisatie om AI te implementeren
- AI wordt de maker of consument in elk onderdeel van een bedrijf
Uitgelichte spreker
Mohammed Rafee Tarafdar — Chief Technology Officer, Infosys
Rafi is Infosys Chief Technology Officer. Hij is verantwoordelijk voor technologieaspecten en -technieken, gevoelige en schaalende opkomende technologieën, voor advies en partnerschap om klanten te helpen slagen in hun AI-transformatie en het creëren van een hoge talentendichtheid. Hij leidt de eerste transformatie-initiatieven bij Infosys en past populatie- en bedrijfsschaalplatforms toe. Hij werd erkend als Top 50 Technology Global Leader en Top 25 Tech Wave Maker door Forbes in 2023, en staat in Top 25 Tech Wave Magazine van Entrepreneur India Magazine in 2023.
Sam Jaddi — Chief Information Officer, ADT
Sam Jaddi is Chief Information Officer bij ADT. Technologie-innovatie heeft een diepe kennis van Sam’s bescherming en smart home-industrie met meer dan 26 jaar ervaring. Zijn team helpt de bedrijfsplatforms en processen van de operatie te runnen om in de toekomst zowel klant- als werknemerservaring te verbeteren. Sam heeft de digitale transformatie van het bedrijf geholpen door technologie, visie en richting te bepalen. Voorafgaand aan zijn rol bij ADT was hij Chief Technology Officer bij Stanley, waar hij verantwoordelijk was voor nieuwe beveiligingsoplossingen, wereldwijde integratie-initiatieven, IT-strategie, transformatie en internationale activiteiten.
Deze inhoud werd geproduceerd door Insight, de aangepaste inhoud van MIT Technology Review. Dit is niet de redactionele staf van de MIT Technology Review.