Deze week op de GeekWire Podcast, we duiken in de nieuwe ‘Haul’-kortingswinkel van Amazon – een concurrent van Temu, Shein en TikTok Shop – en onderzoeken wat dit zegt over de toekomst van e-commerce en generatiewisselingen in het winkelen.
Gasten Michaël Levin En Jos Lowitz van Onderzoekspartners voor consumenteninformatie (CIRP) neemt deel aan de show om inzicht te geven in de langetermijntrends rond Amazon Prime-lidmaatschap en consumentengedrag op het platform.
Gerelateerde links en dekking
- CIRP: Amazon-rapport over Substack. (Uitchecken hun Apple-rapportook.)
- GeekWire: Praktisch met Amazon Haul: eerste indrukken van de nieuwe rivaal Temu en Shein van de e-commercegigant
- Amazone: Maak kennis met Amazon Haul: een brede selectie producten van $ 20 of minder, waarvan de meeste minder dan $ 10 kosten
- Zakelijke insider: De nieuwe kortingssectie van Amazon, ‘Haul’, lijkt op een Temu-versie van Temu
Top afhaalrestaurants
Priemgetallen: Uit het onderzoek van CIRP blijkt dat het lidmaatschap van Amazon Prime in de loop der jaren gestaag is uitgebreid van een overwegend jongere doelgroep naar een bredere groep consumenten.
- Het Prime-lidmaatschap is gegroeid van ongeveer 17 miljoen mensen in de VS meer dan tien jaar geleden tot bijna 200 miljoen individuele Amerikaanse leden vandaag de dag, wat de dominante positie in de e-commerce weerspiegelt.
- Dankzij de logistieke verbeteringen van Amazon heeft het bedrijf meer klanten in voorstedelijke en landelijke gebieden kunnen bereiken, waardoor het Prime-ledenbestand in de loop van de tijd is geëvolueerd om de bredere Amerikaanse bevolking te weerspiegelen.
- Amazon rapporteerde vorig jaar ongeveer $40 miljard aan inkomsten uit abonnementen, waarvan wordt aangenomen dat deze grotendeels uit Prime-lidmaatschappen bestaan. Dat vertaalde zich in ongeveer 7% van de totale omzet van het bedrijf.
Waarom een Temu en Shein-rivaal lanceren? De belangrijkste drijfveren zijn de concurrentiedruk, de wens om jongere klanten te behouden en de strategie van Amazon om te experimenteren en te diversifiëren binnen de e-commerce.
- Temu’s Amerikaanse e-commerce-marktaandeel wordt geprojecteerd door eMarketer zal groeien van 0,7% dit jaar naar 2,3% volgend jaar, waardoor het voor Amazon moeilijk wordt om dit te negeren.
- Door via Amazon Haul een vergelijkbare, op korting gerichte winkelervaring aan te bieden, kan het bedrijf proberen te voorkomen dat klanten naar concurrerende platforms worden gelokt.
- Zelfs als het niet lukt, stelt Haul Amazon in staat nieuwe winkelmodellen uit te testen die tegemoetkomen aan verschillende consumentenvoorkeuren en zo de algemene online-ervaring te bepalen.
De staat van de consumentenrelatie met Prime: Over het geheel genomen heeft Amazon een positieve relatie met de gemiddelde Amerikaanse consument, zo blijkt uit onderzoek van CIRP.
- Leden van Amazon Prime hebben de neiging om frequenter, kleinere transacties aan te gaan, waardoor een ‘supermarkt’-mentaliteit ontstaat in de grotere wereld van online winkelen.
- De wens om het meeste uit hun Prime-lidmaatschapsabonnement te halen, zorgt ervoor dat veel leden eerst op Amazon winkelen voordat ze andere opties overwegen, zelfs als ze geen onmiddellijke behoefte hebben.
- In termen van uitdagingen en kansen blijft de levensmiddelensector voor Amazon een harde noot om te kraken, en het is onduidelijk welk niveau van dominantie het bedrijf op dat gebied zal bereiken.
Abonneer u op GeekWire Apple-podcasts, Spotifyof waar u ook luistert.
Audiobewerking door Curt Milton.
