CVS is van plan 2.900 werknemers te ontslaan, maakte het bedrijf deze week bekend. Deze stap komt omdat de apotheek kampt met kosten in een moeilijke economie en overweegt het bedrijf op te splitsen in twee afzonderlijke bedrijven. zoals Reuters meldde.
CVS-woordvoerder Mike DeAngelis vertelde WPRI dat er ontslagen zijn zal geen invloed hebben ‘eerstelijnswerkers’. DeAngelis legde uit dat de bezuinigingen de keten zullen helpen $2 miljard te besparen en het bedrijf in staat zullen stellen om in technologie te investeren.
Het bedrijf maakt al gebruik van kunstmatige intelligentie-technologie, maar dan volgens de laatste jaarverslagzal het meer geautomatiseerde opties toevoegen “om de kosten te verlagen en de ervaring voor al zijn kiezers te verbeteren.”
De ontslagen, die minder dan 1% van het personeelsbestand van het bedrijf vertegenwoordigen, zijn niet de eerste die het bedrijf de afgelopen jaren heeft doorgevoerd. In augustus 2023 lanceerde de in Rhode Island gevestigde keten 5.000 medewerkers laten gaan in niet-klantgerichte posities. Destijds zei CEO Karen Lynch dat het doel van de ontslagen was om het bedrijf in staat te stellen “een voortrekkersrol te spelen in een transformatie die maar één keer per generatie plaatsvindt in de gezondheidszorg.”
In 2021 kondigde het bedrijf aan dat het over twee jaar 900 winkels zou sluiten.
Dinsdag meldde Reuters dat het bedrijf ook andere potentiële geldbesparende routes heeft besproken, zoals het breken van de apotheek in stukken, waardoor de retail- en verzekeringseenheden van elkaar worden gescheiden.
“Het managementteam en de Raad van Bestuur van CVS onderzoeken voortdurend manieren om aandeelhouderswaarde te creëren”, aldus een woordvoerder tegen Reuters. “We blijven gefocust op het verbeteren van de prestaties en het leveren van hoogwaardige gezondheidszorgproducten en -diensten, mogelijk gemaakt door onze ongeëvenaarde schaalgrootte en ons geïntegreerde model.”
CVS heeft de afgelopen jaren met enorme uitdagingen te maken gehad. Het heeft het moeilijk gehad met de inflatie, waarbij klanten zich voor huishoudelijke artikelen wenden tot goedkope winkelketens als Walmart en Dollar General. Het land heeft ook te maken gehad met dalende vergoedingen voor de apotheek voor geneesmiddelen op recept.
DeAngelis vertelde WPRI dat werknemers die getroffen zijn door de laatste ronde van ontslagen deze week op de hoogte zullen worden gesteld. “We zijn toegewijd aan het ondersteunen van deze collega’s, die een ontslagvergoeding en voordelen zullen ontvangen, inclusief toegang tot outplacementdiensten”, aldus DeAngelis.
