Een gedragscode zal worden afgedwongen op de online datingindustrie om Australische gebruikers beter te beschermen nadat uit onderzoek is gebleken dat drie op de vier mensen via de platforms te maken krijgen met een vorm van seksueel geweld, zei de Australische regering dinsdag.
Bumble, Grindr en Match Group Inc., een in Texas gevestigd bedrijf dat eigenaar is van platforms waaronder Tinder, Hinge, OKCupid en Plenty of Fish, hebben ingestemd met de code die dinsdag van kracht werd, zei minister van Communicatie Michelle Rowland.
De platforms, die 75% van de industrie in Australië vertegenwoordigen, hebben tot 1 april de tijd om de veranderingen door te voeren voordat ze strikt worden gehandhaafd, aldus Rowland.
De code vereist dat de systemen van de platforms potentiële incidenten van online schade detecteren en eist dat de accounts van sommige overtreders worden beëindigd.
Klachten- en meldingsmechanismen moeten prominent en transparant worden gemaakt. Een nieuw beoordelingssysteem zal gebruikers laten zien hoe goed platforms aan hun verplichtingen onder de code voldoen.
De regering riep vorig jaar op tot een gedragscode nadat uit onderzoek van het Australian Institute of Criminology bleek dat drie op de vier gebruikers van datingapps of websites in de vijf jaar tot en met 2021 via deze platforms een vorm van seksueel geweld hadden ervaren.
“Er moet een klachtenafhandelingsproces komen. Dit is een vrij basiskenmerk dat Australiërs in de eerste plaats hadden verwacht”, zei Rowland dinsdag.
“Als er redenen zijn om een bepaald individu te verbieden een van die platforms te gebruiken, en als hij of zij op één platform verboden is, worden ze op alle platforms geblokkeerd”, voegde ze eraan toe.
Match Group zei dat het al nieuwe veiligheidsfuncties op Tinder had geïntroduceerd, waaronder foto- en identificatieverificatie om te voorkomen dat slechte actoren toegang krijgen tot het platform, terwijl gebruikers meer vertrouwen krijgen in de authenticiteit van hun verbindingen.
Het platform gebruikte kunstmatige intelligentie om realtime waarschuwingen te geven over mogelijk aanstootgevend taalgebruik in de openingszin en om gebruikers te adviseren te pauzeren voordat ze zenden.
“Dit is een wijdverbreid probleem en we nemen onze verantwoordelijkheid om gebruikers veilig te houden op ons platform zeer serieus”, zei Match Group woensdag in een verklaring.
Match Group zei dat het zou blijven samenwerken met de overheid en de industrie om “daten veiliger te maken voor alle Australiërs.”
Bumble zei dat het de hoop van de regering deelde om gendergerelateerd geweld uit te bannen en dankbaar was voor de mogelijkheid om met de overheid en de industrie samen te werken aan wat het platform omschreef als een ‘wereldprimeur’.
“We weten dat huiselijk en seksueel geweld een enorm probleem is in Australië, en dat vrouwen, leden van LGBTQ+-gemeenschappen en First Nations het grootste risico lopen”, aldus een verklaring van Bumble.
“Bumble plaatst de ervaringen van vrouwen centraal in onze missie om een wereld te creëren waarin alle relaties gezond en gelijkwaardig zijn, en veiligheid staat vanaf dag één centraal in onze missie”, voegde Bumble eraan toe.
Grindr zei in een verklaring dat het “vereerd was om deel te nemen aan de ontwikkeling van de code en de toewijding van de Australische overheid aan online veiligheid deelt.”
Alle platforms hielpen bij het ontwerpen van de code waarvoor ze zich hadden aangemeld.
Platformen die zich niet hebben aangemeld zijn onder meer Happn, Coffee Meets Bagel en Feeld.
De regering verwacht dat de code Australiërs in staat zal stellen beter geïnformeerde keuzes te maken over welke dating-apps het beste zijn uitgerust om een veilige datingervaring te bieden.
De regering heeft de online datingindustrie ook gewaarschuwd dat zij wetgeving zal opstellen als de exploitanten er niet in slagen Australiërs veilig te houden op hun platforms.
—Rod McGuirk, Associated Press
