Overeenkomstig PWC’s 2025 AI -voorspellingKunstmatige intelligentie (AI) is de belangrijkste reden om zaken te doen en dit jaar waarden te creëren. AI is onmiddellijk te integreren hoe werknemers de belangrijkste taken in de hele branche uitvoeren, om de klantenservices te vergemakkelijken om te beslissen en vaardigheden te verbeteren. Deze technologie is ook klaar om te veranderen hoe de werknemers worden gebruikt. AI -systemen en agenten kunnen toezicht houden op de groeiende werkstroom en hoe werknemers en AI samenwerken aan die taken.
