Zakelijk

Bestel online opmerkingen over FTC -voorstel om junktarieven te verbieden


Ik had een negatieve ervaring in 2023 dat er een autodealer was die deze regel zou moeten toepassen en een goed voorbeeld zou maken van hoe ik het voorstel.

Stanley Chevrolet 5697 bepaalde de prijs van een 23 Shevrolet Equinx op MSRP op hun website, McCardsville, McCardsville, McCardsville. Ik was geïnteresseerd.

Deze dealer is een uur rijden. Dus ik heb al contact opgenomen met de dealer om te vragen of er extra kosten worden toegevoegd en ze hebben bevestigd dat de prijs van de website de prijs van equinx was. Ik nam de tijd om de auto te bezoeken en zag dat ze een sticker Adndum toevoegden zodat de deurwacht (die nog niet in de auto was) en een “aanwezigheidsbescherming” -pakket in $ 999. Ze zeggen dat de toevoeging van deze stickers niet onderhandelbaar was.

Ik ging weer online en ik kon geen informatie vinden over deze bijbehorende items. Er is geen subtiele print, prijs of details over deze extra vergoeding en waarom het niet-onderhandelbaar was.

Als ze niet-onderhandelbaar waren, waarom stond het dan niet op hun website vermeld tegen de totale kosten van het voertuig en waarom onthulde het niet toen ik ze eerder belde?

Ik verspilde nu 2 uur om een ​​auto te besturen om de auto te zien die buiten mijn prijs is.

Ze probeerden de deurwacht te verkopen voor $ 999 en de deurwacht te doen voor $ 299 en ik denk dat het een schandaal of frauduleuze junk -vergoeding was.

Deze items ze zeiden dat “sticker Adandam” was en niet bespreekbaar was. Ze probeerden me te vertellen dat de aanwezigheid van het lokale bedrijf om de verf te beschermen en het interieur was om een ​​verfprobleem of vlekken te hebben. Ze garanderen het tot 5 jaar.

Ik vertelde hen dat ik het niet wilde en ze zeiden dat het “al toegevoegd” was en dat ik er niet uit kon komen. Ik wilde hier informatie over en ze hadden me een brochure overhandigd. Oké, ik heb wat onderzoek gedaan naar deze brochure en dit is een letterlijk product van een Carolinas -bedrijf. Het werd niet precies gehoord omdat hij zei dat het een lokaal bedrijf was, er werd geen product buiten de staat gekocht.

Als ik vraagt ​​of ik vragen heb, heb ik een vervolg-e-mail ontvangen van de verkoopvertegenwoordiger (nadat ik was vertrokken). Ik antwoordde dat de brochure die hij me gaf niet van een lokaal bedrijf was en meer informatie wilde krijgen. Hij antwoordde dat deze organisatie “lokale vestigingen” in onze regio heeft. Ik vroeg toen de lokale filiaallocatie en contactgegevens en pakketgegevens schriftelijk zodat ik de kleine lettertjes kon lezen.

Ik kreeg onmiddellijk een telefoontje van zijn manager. Deze directeur vroeg wat mijn vraag was en ik vertelde hem direct dat dit “aanwezigheidspakket” -geluiding luistert omdat de brochure uit de staat kwam en ik geen informatie lijkt voor details van de verkoopagent of hun website.

Ik vroeg hem dat ze een lokale tak gebruikten, enzovoort. Hij bood het aan in plaats van aanvullende details te verstrekken. Hij zei dat ze “goedkeuring van de eigenaren” zouden moeten krijgen van het lokale bedrijf dat ze in overeenstemming maken.

Ik denk dat dit belachelijk is, omdat dit product dat online voor $ 50 kan worden gekocht, geen manier was om overal in rekening te brengen waar ze overal in de buurt van $ 500 wilden kosten. Fabrikanten garanderen ook een jaar lang de verf en als ik vlekken heb, kon ik het alleen maar duidelijk in mezelf zien en ik kan er geen 2 uur drive voor verspillen.

Ik vroeg hem opnieuw, stuur me de details. Ik vroeg om de organisatie die de service (geen product) bood en waar de lokale vestiging was.

Hij kon me niet antwoorden omdat hij tegen me loog, bekende mij. Hij vertelde me dat er geen lokale vestiging was dat dit bedrijf afgevaardigden van buiten de staat naar hun dealer stuurt en hen traint over hoe de verf kan reinigen en repareren. Dit 999 dollar garantie aanwezigheidspakket is dus nooit door de externe verkoper verstrekt. Het heeft de dealer gewoon een ander product/junk -tarief toegevoegd.

Het is een goedkoop product dat ze zichzelf polijsten en het een “aanwezigheidspakket” noemen. Ze vertelden me dat ze het product gebruikten om de auto’s te beschermen tegen vogels terwijl ze in veel geld zaten. Klanten mogen niet worden gedwongen om $ 999 te betalen voor producten die worden gebruikt om hun aandelen te beschermen. Vooral $ 999 is niet verplicht. Ik was niet geïnteresseerd in het rijden van 2 uur voor spotreiniging of kleine verfreparatie. En nogmaals, ik kon deze auto niet kopen tenzij ik dit “pakket” niet kocht dat niet op hun website was gepubliceerd of niet in de prijs was opgenomen.

Ik heb op dat moment klaar met de oproep. Ik vertelde hem dat ik helemaal niet van hen zou kopen omdat het duidelijk was dat ze eerlijk tegen me waren en niet vooraan.

Ik stel voor dat alle prijzen en kosten online worden geplaatst die niet op een duidelijke en duidelijke manier in het geval van een autodealer komen. Deze “totale prijs” is de grootste en eerste zichtbare prijs die door de klant wordt gezien.

Dit zijn de materiële termen die vooraan moeten worden uitgedrukt. Ik zou geen 2 -uur rondreis verspillen om de auto uit mijn prijs te zien als ik het op tijd wist en mijn beslissing om deze auto te kopen beïnvloedde.

Alle vergoedingen die met de prijs worden vermeld, moeten een digitaal record hebben en deze nationale kosten moeten een uitsplitsing zijn en het moet duidelijk en groot zijn en de klant ziet eerst. Het moet niet persoonlijk worden ontdekt in dealers. Ik geloof dat de auto op elke plaats te koop is geplaatst, de totale prijs met de vergoeding moet duidelijk en duidelijk inbegrepen zijn.

Bijvoorbeeld. MSRP is een auto voor een voertuig met een aanwezigheidspakket van $ 299 en 999 dollar voor een voertuig.

De prijs die online is, is de grootste en meest duidelijk te zeggen:

Prijs: $ 226.587*
*MSRP omvat $ 299 deurwacht en aanwezigheidspakket met $ 999 $ 25.299. Klik hier voor meer informatie. (En linken vervolgens naar informatie over deze items, voorwaarden en waarom ze niet-kritiek zijn)

Dit zal de consument helpen om de goed opgeleide beslissingen van de auto de limiet van hun prijs te maken, de extra functies te zien en te voorkomen dat de dealer nepkosten toevoegt die ongegrond zijn en de klant geen waarde heeft voor de klant. Deze regel moet een kanaal zijn om de gevolgen en schendingen van klanten te melden.



Bronlink

Related Articles

Back to top button