Hun werklijnen kunnen zo verschillend zijn als: een HVAC en elektrische aannemer, een vloerhandelaar en een bedrijf dat de mensen naar de rug van het paard brengt. Maar Volgens de FTCZe hebben iets match. Ze schonden allemaal de Fairness Law van de Customer Review. Lees voor meer informatie over de eerste zaken van FTC die CRFA volledig toepassen, zeggen FTC-bepalingen dat FTC de wet en tips heeft overtreden om uw overeenkomsten te houden om CRFA-liefhebbende CRFA te houden.
Unaniem aangenomen in 20 2016, de Klantbeoordeling handelt de wet Het maakt het illegaal voor bedrijven: 1) om de bepalingen te gebruiken in de vormovereenkomst die het vermogen van de klant beperkt om een beoordeling van het product, de service of het gedrag of de prestatiebeoordeling van een verkoper te communiceren; Of 2) om een boete of vergoeding op te leggen tegen elke consument die betrokken is bij communicatie in die aard. U wilt drie klachten lezen voor de bepalingen van de specifieke overeenkomst, de FTC heeft beweerd dat de wet de wet heeft overtreden, maar hier is het voorbeeld van wat de voorgestelde respondenten op het CRFA -radarscherm hebben geland.
Waldron HVAC gebaseerd op Pittsburg -gebaseerd Als een klant iemand vertelt over de algemene voorwaarden van het contract, is het “deel van de privacy” gebruikt in de overeenkomst van de vormovereenkomst die onder andere is – “het werkelijke bedrag van de schade of het dubbele van de prijs van het contract”. Bovendien bepaalde de clausule dat “de klant ermee instemt geen klacht in te dienen bij een beter zakelijk bureau.”
De nationale vloer rechtstreeksEen Massachusetts-bedrijf, zijn vormovereenkomst, omvat een “non-discriminatie” -clausule die de financiële boete heeft opgelegd “De volgorde van de bestelling is niet drie keer hoger dan de financiële waarde, en de advocatenkosten” als klanten “direct of beledigt de nationale vloer rechtstreeks via een medium”.
Dan is er LVTR LLCWelke klanten de Las Vegas Trail Riding kennen. Onder andere kwesties omvatte deze bepaling in hun vormovereenkomst: “Als er enige betekenis is van hoe het paard/ dier of eigendom wordt verzorgd, stem ik ermee in om dieren te controleren of overheidsinstanties of individuen te bellen.” Als klanten “wat rapport” doen of contact opnemen met “een persoon of agentschap”, stelt de formulierovereenkomst dat het agentschap “minimaal $ 5.000 schade” zal evalueren en hen “verantwoordelijk zal kosten voor alle boetes” en “onze wettelijke vertegenwoordiging”.
De voorgestelde drie administratieve nederzettingen omvatten bepalingen om de CRFA in de toekomst toestemming te geven. Aansluiten bij Een directe behoefte van Waldron HVAC en de nationale vloer om klanten via hun e -mail of brief te informeren dat de betwiste contractbepalingen worden geannuleerd. De LVTR moet een jaar lang een webbericht plaatsen. Als de voorgestelde nederzettingen in het federale register verschijnen, ontvangt de FTC 30 dagen openbare opmerkingen.
Wat kunnen andere bedrijven doen om binnen de CRFA te blijven?
Bekijk uw formulierovereenkomst. Ben je een minuut van het lezen van je formuliercontracten? Wat zeggen ze over consumentenrecensies of andere communicatie die onder CRFA valt? En waar kwam de taal van de eerste plaats? Als u uw contracten op 14 maart 2017 niet tegelijk op CRFA hebt gegeven, is het tijd om beter te kijken. Lezen Klantreview Justify Act: wat is het bedrijf moet weten Om de basis te beoordelen.
FTC’s en staten kunnen CRFA uitvoeren of een bedrijf voor zijn dreiging wordt geconfronteerd. U hebt waarschijnlijk persberichten gezien over bedrijven die hebben geprobeerd illegale bepalingen tegen klanten te implementeren. Het is niet het soort promotie dat een bedrijf wil. Maar als u deze bepalingen in de vormovereenkomst opneemt, is het verkeerd om te denken dat u duidelijk bent. CRFA heeft vastgesteld dat het bestaan van een organisatie van illegale overeenkomsten alleen onder de actie kan vallen van een federale of nationale handhaving van een organisatie – en de gevolgen kunnen verder gaan dan de FTC of het gerechtelijk bevel. Bedrijven kunnen onderworpen zijn aan financiële boetes om de CRFA -overtreding te kennen.
FTC -wetgeving is ook van toepassing. Rechtbanken hebben zich gericht op praktijken van gerelateerde bedrijven van consumentenbeoordeling door de lens van de FTC -wet verkeerd of frauduleuze praktijk. Natuurlijk moeten bedrijven voldoen aan de Customer Review Fairness Act, maar het twijfelachtige gedrag kan ook worden aangevochten onder sectie 5 van de FTC -wet.
