Als uw bedrijf het begrafenisproduct en de dienst verkoopt, weet u waarschijnlijk dat FTC Begrafenis Klanten hebben begrafenisleveranciers nodig om de gespecificeerde prijs op te sommen. Om u te helpen ervoor te zorgen wat u nodig hebt om specifieke informatie in de lijst te hebben en wanneer u deze moet leveren, heeft FTC de vereisten onthuld voor een nieuw tipblad, begrafenisregels.
De begrafenisregels vereisen drie prijslijst: algemene prijslijst (GPL), Cassket -prijslijst (CPL) en buiten de prijs van de begraafplaatshouder (OBCPL). Als u de leverancier van de begrafenis bent, bekijk dan uw prijslijsten zodat deze worden bevestigd dat zij de nodige uitdrukking en informatie bevatten. U kunt de gids voor de FTC -gids op het tipblad en de begrafenisregels volgen.
Maak vervolgens veel kopie van uw prijslijst zodat u en uw personeel gemakkelijk beschikbaar zijn om informatie te delen.
Praat vervolgens met uw werknemers over wanneer u de mensen moet geven of laten zien. U moet informatie over de telefoon en persoonlijk geven bij het bekijken van het tipblad. Er zijn hier basisprincipes voor elk type communicatie:
- Als je elkaar persoonlijk ontmoet. Geef een kopie van de GPL telkens wanneer u begint met het bespreken van de begrafenisproducten of diensten of soorten prijzen die u hebt aangeboden. Wanneer iemand het vraagt of wanneer u het over Cassket, alternatieve containers of hun prijzen hebt en CPL tonen voordat u de items of foto’s van de items laat zien. En wanneer iemand vraagt of wanneer u het hebt over de ernstige voering of kluizen, of hun prijzen en u OBCPL toont voordat u de items of foto’s van de items laat zien.
- Wanneer iemand belt. GPL, CPL en OBCPL en andere gemakkelijk beschikbare informatie uit de beschikbare informatie die redelijke antwoorden geeft op aanbiedingen en prijzen.
Een laatste tip: overweeg CPL en OBCPL -informatie in GPL met de juiste titel, zodat u dit kunt oefenen om alle gespecificeerde prijsinformatie aan het begin van de managementdiscussie te verstrekken. Of als u voor het eerst een nieuwe klant verwelkomt, geef dan de drie lijst tegelijk.
Zie voor meer organisaties de speciale pagina van de FTC voor de leden van de begrafenisindustrie.
