In de digitale markt om FTC te beloven om consumenten te beschermen – terug te kijken – en vooruit te kijken
De aankondiging van de lancering van het FTC’s Office of Technology is een belangrijke stap in de belofte van het bureau om de consument op de digitale markt te beschermen. Ik kijk uit naar de uitdagingen van het Technology Office, het is een goed moment om terug te kijken op het Bureau of Consumer Protection Office of Technology Research and Investigation (OTEH) baanbrekend werk, dat zijn ervaring en vaardigheden in het nieuw gevormde technologiekantoor zal veroorzaken.
Opgericht als de Mobile Technology Unit van de BCP in 2012, is Oth nodig gebleken voor de BCP -missie door onderzoek, innovatie en hulp van de zaak. Om ervoor te zorgen dat onze aanpak gebaseerd is op evidence-based onderzoek, leidde OTECH het eerste type studies over onderwerpen zoals kinderapps, door consumenten vervaardigde gezondheidsgegevens, mobiele apparaten, tracking en alternatieve kredietcoreproducten. OTECH bouwde ook bruggen voor de academische gemeenschap – een initiatief dat onderzoekers aanmoedigde om mensen op de eerste plaats te houden, waarbij de impact van technologische ontwikkeling op klanten op de eerste plaats kwam.
Otech leerde ons dat het meest innovatieve beleid voor consumentenbescherming niet afzonderlijk werd gemaakt. Ervaren gevallen – Mocadma, intelligente technici en doordachte economen voerden samen de nieuwe studies uit, bevestigden enkele daarvan – waarvan sommige populaire schattingen hebben ontkend over het beschermen van klanten op de digitale markt. OTECH heeft bijvoorbeeld Cost-Staff Research aangeduid met onderzoek naar sociale media-algoritme, spraakklonering, e-mailauthenticatie en Ranswower.
Het onderzoek van Otech is het vermelden waard over hoe de fraude het geschonden creditcardnummer en andere persoonlijke informatie gebruiken. In een onderzoek heeft OTECH opzettelijk pure-cheerful gegevens op een “Paste-site” gelekt. Hoe lang gebruikten de fraudeurs de informatie die ze als diefstal vonden? Negen minuten In een andere studie heeft OTECH 50 websites gedetecteerd dat hun winkelcartplug -in een specifieke web skimming beveiligingszwakte had. Nadat ze probeerde een gecontroleerde aankoop te doen die OTECH verwierp, werden hun “klantgegevens” enkele maanden na de mislukte aankoop gebruikt door fraude, wat suggereerde dat de daadwerkelijke letsel door de gegevensovertreding veel hoger zou kunnen zijn dan de experts die aanvankelijk werden geloofd.
Hoewel het hele verhaal niet in detail kan worden verklaard, bewijst de vertrouwelijke bijdrage van OTECH aan het BCP -onderzoek en een rechtszaak de belangrijke rol die ze hebben gespeeld in de bescherming van klanten. Juridisch onderwijs kan zich nog steeds concentreren op gescheiden en vertrouwen, maar dankzij de vaardigheden van Otech hebben de BCP -advocaten het geavanceerde begrip ontwikkeld van de technologie die nodig is om de waarheid te onderzoeken, zaken te doen en de verkeerde en frauduleuze praktijk in de rechtbank uit te dagen.
Maar liefst de rol van OTECH in het Office of Technology -kantoor van de Commissie, het bureau OTEC zal profiteren van het succesvolle ondersteuningsmodel. In het laatste jaar, samen met collega’s in de FTC, speelde de Otch Commission een nuttige rol bij het ontwikkelen van de “reparatie” -strategie van “reparatie” -strategie die de strategie zou kunnen ontwikkelen om de keuze van de consument uit te breiden en concurrentie aan te moedigen. Het Bureau of Consumer Protection is trots op het decennium van Otech en hopen op een nieuwe grens dat het technologiebureau de dienst van de Amerikaanse klanten zal verkennen.
