Het ononderbroken communicatierapport benadrukt sociaal-eerste, technologisch aangedreven kleine bedrijven
Constante communicatie heeft nu zijn nieuwste Small Business Report gepubliceerd, waaruit blijkt dat nieuwe kleine en middelgrote bedrijven (MKB’s) sociale media en technologie verdienen om te navigeren en economische uitdagingen te navigeren. De enquête heeft 1600 SMB -enquêtes uitgevoerd in de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk, Australië en Canada, dat al vijf jaar of minder operationeel is.
Het rapport laat zien dat sociale media in de vroege stadia een invloedrijke marketingapparatuur zijn voor ondernemers. Volgens de enquête hangt de nieuwe 5% nieuwe SMB af van sociale media, omdat hun primaire marketingkanaal en 735% van de respondenten zegt dat zowel betalingen als onbetaalde posts op sociale media hun grootste inkomstenbestuurder zijn.
Ondanks deze focus proberen veel kleine bedrijven hun marketingtechnieken te diversifiëren. 33% van de nieuwe MKB’s beschouwt marketing als een onderbenutte tool en slechts 15% hefboommarketing, ondanks de mogelijkheid van drukte drukte.
Nieuwe MKB’s neigen ook naar kunstmatige intelligentie (AI) om te stromen en hun marketinginspanningen te vergroten. Volgens het rapport was 2%van de MKB’s gepland om AI te gebruiken voor marketing in 2021, gebruikt voor handelingen als AI -materialen (5 %%), klantgegevensanalyse (12%) en gepersonaliseerde berichten (5%). Bovendien gebruikt 41% van de zeer zelfverzekerde SMB -eigenaren al AI om klantgegevens te analyseren.
“Het is moeilijk om nu een klein bedrijf te hebben, maar wat uit onze studie duidelijk is, is de geest van SMB, emoties en elasticiteit zijn nog steeds sterk”, zegt Frank Vela, CEO van constante communicatie. “Nieuwe ondernemers zijn digitaal intelligent en ze realiseren zich dat aanpassing niet alleen een strategie is om te overleven, het is een groeistrategie.”
Hoewel optimisme hoger is, erkennen kleine ondernemers de voortdurende uitdagingen. Ongeveer de helft van de nieuwe SMB -eigenaren (45%) heeft zich zeer zelfverzekerd in hun bedrijfsgroei voor 2025, terwijl klantverwerving, steeds meer uitgaven en redenen zoals het overbrengen van consumentengewoonten 55% bezorgdheid uiten. Verder is 35% van mening dat economische factoren hun succes in het komende jaar aanzienlijk zullen beïnvloeden.
Ondanks deze uitdagingen zegt 95% van de ondernemers dat ze opnieuw het eigendom van kleine bedrijven zullen kiezen, en een spanning van 71% en trots uitgesproken om deel uit te maken van 57% SMB -gemeenschap.
Constant communicatievragen benadrukken het aanpassingsvermogen van nieuwe ondernemers omdat ze sociale media en AI-gedreven technologie integreren in hun groestechnieken. Aangezien MKB’s proberen hun marketinginspanningen uit sociale media uit te breiden, zal de AI- en Automation -business een belangrijke rol spelen bij het helpen van concurrerend te blijven in economische natuurlijke scènes.
Vela voegde er ook toe: “Om sociale media te exploiteren om klantrelaties te verbeteren en geavanceerde technologieën zoals AI te onderhouden, veranderen ze de uitdaging in kansen en definiëren het succes in elke economische natuurlijke scène,” voegde Vela eraan toe.
